職位描述
工程機(jī)械
崗位職責(zé)：
1. 服務(wù)戰(zhàn)略管理：負(fù)責(zé)制定并推進(jìn)區(qū)域服務(wù)戰(zhàn)略與年度目標(biāo)，確保服務(wù)方向與公司整體戰(zhàn)略一致。
2. 資源統(tǒng)籌管理：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)服務(wù)資源(人力、物力、財力)的建設(shè)、布局與優(yōu)化配置。
3. 業(yè)績與運(yùn)營監(jiān)督：負(fù)責(zé)監(jiān)督各服務(wù)站的服務(wù)業(yè)績、配件銷售目標(biāo)達(dá)成情況及整體運(yùn)營健康度
4. 重大客訴與危機(jī)處理：負(fù)責(zé)指導(dǎo)并親自處理區(qū)域內(nèi)的重大客戶投訴與突發(fā)危機(jī)事件，維護(hù)公司品牌形象。
5. 服務(wù)品牌建設(shè)：負(fù)責(zé)組織和推動區(qū)域性的服務(wù)品牌市場活動，提升品牌影響力與客戶忠誠度。
6. 費(fèi)用與預(yù)算管控：負(fù)責(zé)審核與控制各服務(wù)站的費(fèi)用支出，確保其在預(yù)算范圍內(nèi)合理使用。
7. 跨部門協(xié)同：負(fù)責(zé)與銷售、市場、產(chǎn)品等核心部門保持通暢溝通，確保資源銜接與工作協(xié)同順暢
8. 團(tuán)隊(duì)與體系建設(shè)：負(fù)責(zé)服務(wù)管理體系與流程的建設(shè)與完善，并指導(dǎo)核心服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的能力建設(shè)
2. 資源統(tǒng)籌管理：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)服務(wù)資源(人力、物力、財力)的建設(shè)、布局與優(yōu)化配置。
3. 業(yè)績與運(yùn)營監(jiān)督：負(fù)責(zé)監(jiān)督各服務(wù)站的服務(wù)業(yè)績、配件銷售目標(biāo)達(dá)成情況及整體運(yùn)營健康度
4. 重大客訴與危機(jī)處理：負(fù)責(zé)指導(dǎo)并親自處理區(qū)域內(nèi)的重大客戶投訴與突發(fā)危機(jī)事件，維護(hù)公司品牌形象。
5. 服務(wù)品牌建設(shè)：負(fù)責(zé)組織和推動區(qū)域性的服務(wù)品牌市場活動，提升品牌影響力與客戶忠誠度。
6. 費(fèi)用與預(yù)算管控：負(fù)責(zé)審核與控制各服務(wù)站的費(fèi)用支出，確保其在預(yù)算范圍內(nèi)合理使用。
7. 跨部門協(xié)同：負(fù)責(zé)與銷售、市場、產(chǎn)品等核心部門保持通暢溝通，確保資源銜接與工作協(xié)同順暢
8. 團(tuán)隊(duì)與體系建設(shè)：負(fù)責(zé)服務(wù)管理體系與流程的建設(shè)與完善，并指導(dǎo)核心服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的能力建設(shè)
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷,機(jī)械類相關(guān)專業(yè);
2、5年以上工程機(jī)械區(qū)域服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn):
3、具有全面的工程機(jī)械機(jī)電液專業(yè)基礎(chǔ)知識和服務(wù)技能，精通辦公軟件;
4、工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，抗壓力強(qiáng)，可接受長期駐外。
2、5年以上工程機(jī)械區(qū)域服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn):
3、具有全面的工程機(jī)械機(jī)電液專業(yè)基礎(chǔ)知識和服務(wù)技能，精通辦公軟件;
4、工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，抗壓力強(qiáng)，可接受長期駐外。
工作地點(diǎn)
長沙開福區(qū)湖南省新聞出版大廈
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職位發(fā)布者
唐芳玲/人力資源部經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
東營市鉑銳機(jī)械有限公司公司成立于2008年，是一家集科研、開發(fā)、制造、銷售為一體的機(jī)械服務(wù)公司。位于中國山東東營。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，交通便利。致力于為客戶提供高品質(zhì)的防脫圈beadlock、鑄造車輪、鍛造車輪、車輪中心、多片式鍛造車輪、鋼車輪、緊固件、輪轂螺栓、輪轂螺母、輪轂裝飾釘、不銹鋼制品、罐箱配件和汽車配件。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于汽車制造、汽車改裝、液體化工、工程機(jī)械、食品機(jī)械、石油機(jī)械、建筑工程等相關(guān)行業(yè)。經(jīng)過多年的經(jīng)營和區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢資源的全面整合，我公司具備快速反應(yīng)的能力。始終堅持“純正部品、專業(yè)服務(wù)、誠實(shí)守信、客戶至上”的經(jīng)營理念。目前，公司70%的產(chǎn)品出口到澳大利亞、美國、日本、英國、迪拜、泰國、意大利等國家和地區(qū)。秉承“開放、競爭、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的發(fā)展理念，公司也將成為“專業(yè)、專注、持久”的發(fā)展目標(biāo)，不斷加強(qiáng)和整合優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的源頭管理，更好地為客戶服務(wù)。公司竭誠歡迎新老客戶前來洽談，建立各種形式的合作關(guān)系。我們將一如既往地與社會各界真誠合作，熱情服務(wù)社會各界。
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