職位描述
工程機(jī)械
崗位職責(zé)：
1. 服務(wù)戰(zhàn)略管理：負(fù)責(zé)制定并推進(jìn)區(qū)域服務(wù)戰(zhàn)略與年度目標(biāo)，確保服務(wù)方向與公司整體戰(zhàn)略一致。
2. 資源統(tǒng)籌管理：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)服務(wù)資源(人力、物力、財力)的建設(shè)、布局與優(yōu)化配置。
3. 業(yè)績與運營監(jiān)督：負(fù)責(zé)監(jiān)督各服務(wù)站的服務(wù)業(yè)績、配件銷售目標(biāo)達(dá)成情況及整體運營健康度
4. 重大客訴與危機(jī)處理：負(fù)責(zé)指導(dǎo)并親自處理區(qū)域內(nèi)的重大客戶投訴與突發(fā)危機(jī)事件，維護(hù)公司品牌形象。
5. 服務(wù)品牌建設(shè)：負(fù)責(zé)組織和推動區(qū)域性的服務(wù)品牌市場活動，提升品牌影響力與客戶忠誠度。
6. 費用與預(yù)算管控：負(fù)責(zé)審核與控制各服務(wù)站的費用支出，確保其在預(yù)算范圍內(nèi)合理使用。
7. 跨部門協(xié)同：負(fù)責(zé)與銷售、市場、產(chǎn)品等核心部門保持通暢溝通，確保資源銜接與工作協(xié)同順暢
8. 團(tuán)隊與體系建設(shè)：負(fù)責(zé)服務(wù)管理體系與流程的建設(shè)與完善，并指導(dǎo)核心服務(wù)管理團(tuán)隊的能力建設(shè)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷,機(jī)械類相關(guān)專業(yè);
2、5年以上工程機(jī)械區(qū)域服務(wù)管理工作經(jīng)驗:
3、具有全面的工程機(jī)械機(jī)電液專業(yè)基礎(chǔ)知識和服務(wù)技能，精通辦公軟件;
4、工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，抗壓力強(qiáng)，可接受長期駐外。
1. 服務(wù)戰(zhàn)略管理：負(fù)責(zé)制定并推進(jìn)區(qū)域服務(wù)戰(zhàn)略與年度目標(biāo)，確保服務(wù)方向與公司整體戰(zhàn)略一致。
2. 資源統(tǒng)籌管理：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)服務(wù)資源(人力、物力、財力)的建設(shè)、布局與優(yōu)化配置。
3. 業(yè)績與運營監(jiān)督：負(fù)責(zé)監(jiān)督各服務(wù)站的服務(wù)業(yè)績、配件銷售目標(biāo)達(dá)成情況及整體運營健康度
4. 重大客訴與危機(jī)處理：負(fù)責(zé)指導(dǎo)并親自處理區(qū)域內(nèi)的重大客戶投訴與突發(fā)危機(jī)事件，維護(hù)公司品牌形象。
5. 服務(wù)品牌建設(shè)：負(fù)責(zé)組織和推動區(qū)域性的服務(wù)品牌市場活動，提升品牌影響力與客戶忠誠度。
6. 費用與預(yù)算管控：負(fù)責(zé)審核與控制各服務(wù)站的費用支出，確保其在預(yù)算范圍內(nèi)合理使用。
7. 跨部門協(xié)同：負(fù)責(zé)與銷售、市場、產(chǎn)品等核心部門保持通暢溝通，確保資源銜接與工作協(xié)同順暢
8. 團(tuán)隊與體系建設(shè)：負(fù)責(zé)服務(wù)管理體系與流程的建設(shè)與完善，并指導(dǎo)核心服務(wù)管理團(tuán)隊的能力建設(shè)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷,機(jī)械類相關(guān)專業(yè);
2、5年以上工程機(jī)械區(qū)域服務(wù)管理工作經(jīng)驗:
3、具有全面的工程機(jī)械機(jī)電液專業(yè)基礎(chǔ)知識和服務(wù)技能，精通辦公軟件;
4、工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，抗壓力強(qiáng)，可接受長期駐外。
工作地點
長沙岳麓區(qū)麓山南路300號
入職公司信息
- 入職公司: 某通信公司
- 公司地址: 長沙望城區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
王芮/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
湖南樂業(yè)人力資源有限公司湖南樂業(yè)人力資本集團(tuán)是一家聚焦大制造業(yè)，集“管理咨詢、人才招聘、人才培訓(xùn)、服務(wù)外包、后勤管理”于一體的綜合性人才服務(wù)平臺。公司致力于人力資源服務(wù)的模式研究、人才培養(yǎng)、產(chǎn)品開發(fā)、項目孵化。依托政府職能部門及行業(yè)協(xié)會的平臺優(yōu)勢，積極順應(yīng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、招才引智、就業(yè)脫貧等有利政策，專注于汽車制造及零部件、重工機(jī)械、電子信息、醫(yī)療器械、物流速遞、船舶制造、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等行業(yè)的外包服務(wù)。公司已與近百家大中型知名企業(yè)建立了長期合作關(guān)系，與省內(nèi)外多家大中專院校達(dá)成產(chǎn)教聯(lián)盟建設(shè)，搭建“政校行企”協(xié)同平臺，實現(xiàn)為人才就業(yè)謀發(fā)展，為產(chǎn)業(yè)升級供動能。秉承“誠信為人、善美做事、奉獻(xiàn)社會”的價值理念，樂業(yè)累積服務(wù)客戶單位120+家，合作院校130+所，擁有外包員工10000+人，累計完成就業(yè)逾30萬人。隨著“中國制造2025”的戰(zhàn)略實施和“十四五”的謀篇布局，樂業(yè)積極順應(yīng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級、技術(shù)升級變化，實行“1+1”的人才升級服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略：不斷夯實“藍(lán)領(lǐng)勞務(wù)新經(jīng)濟(jì)”，以科技賦能服務(wù)生態(tài)，迭代業(yè)務(wù)服務(wù)體系，定制藍(lán)領(lǐng)“招聘-培訓(xùn)-外包-后勤”的全流程服務(wù)；加快發(fā)展“智造人才新生態(tài)”：從技術(shù)人才“咨詢-獵聘-培育-外包”等維度貫穿發(fā)力，為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級助力賦能?！肮σ圆懦?，業(yè)由才廣?！弊鳛楹媳就寥肆Y源服務(wù)業(yè)的先行者，樂業(yè)集團(tuán)將滿懷激情地?fù)肀C(jī)遇，積極響應(yīng)國家政策，以開放的心態(tài)走出去，與區(qū)域重點產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，為實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的區(qū)域經(jīng)濟(jì)展現(xiàn)新作為，貢獻(xiàn)新力量。
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