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更新于 11月17日

私域客服主管

8000-15000元
  • 廣州番禺區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服投訴客服醫(yī)藥批發(fā)/零售
崗位職責:
1、負責私域流量池的整體規(guī)劃與運營,提升用戶粘性和活躍度;
2、制定并執(zhí)行私域營銷策略,通過社群、朋友圈等渠道實現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化;
3、分析用戶行為數(shù)據(jù),優(yōu)化運營流程,提高用戶生命周期價值;
4、建立并維護核心用戶群體,提升品牌忠誠度與客戶滿意度;
5、建立標準化運營流程:用戶SOP流程及話術(shù)庫等。
任職要求:
1、具備豐富的私域流量運營經(jīng)驗,熟悉微信生態(tài)及相關(guān)工具;
2、優(yōu)秀的團隊管理能力,能夠帶領(lǐng)團隊完成既定目標;
3、數(shù)據(jù)分析能力強,能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運營決策;
4、創(chuàng)新思維強,能夠不斷探索新的私域運營模式和策略。

工作地點

廣州番禺區(qū)保利大都匯A31701

職位發(fā)布者

李女士/HRM

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