職位描述
汽車(chē)維修汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)美容4S店
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶(hù)與技術(shù)部門(mén)之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車(chē)領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車(chē)售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
1. 確定合理的售后服務(wù)流程，確保售后服務(wù)順暢高效；
2. 安排維修工作計(jì)劃，為客戶(hù)提供及時(shí)、準(zhǔn)確的維修報(bào)價(jià)；
3. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)，監(jiān)督工作進(jìn)度和質(zhì)量；
4. 解決用戶(hù)與技術(shù)部門(mén)之間的問(wèn)題，提供技術(shù)支持，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度；
5. 制定售后服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提升售后服務(wù)水平。
任職要求：
1. 汽車(chē)領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 五年以上汽車(chē)售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程和技術(shù)知識(shí)；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和解決問(wèn)題能力。
工作地點(diǎn)
北京豐臺(tái)區(qū)東風(fēng)奕派南四環(huán)店
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職位發(fā)布者
夏志豪/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京明丹智享汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司北京明丹智享汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司，位于北京市豐臺(tái)區(qū)南四環(huán)中路20號(hào)寶辰汽車(chē)園，是一家成立于2024年9月的新興汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)企業(yè)。我們占地超過(guò)2100平方米，是東風(fēng)奕派品牌在北京地區(qū)最大的綜合性4S店，提供汽車(chē)銷(xiāo)售和售后服務(wù)。公司專(zhuān)注于新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)救援服務(wù)、新能源汽車(chē)配件銷(xiāo)售、換電設(shè)施銷(xiāo)售、二手車(chē)交易、機(jī)動(dòng)車(chē)維修保養(yǎng)、汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售以及租賃服務(wù)等。公司設(shè)有銷(xiāo)售部、售后服務(wù)部、市場(chǎng)部、客服部、財(cái)務(wù)部和行政人事部，確保為客戶(hù)提供全方位、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。公司總經(jīng)理?yè)碛杏?0年的汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，秉承“誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從細(xì)節(jié)出發(fā)，堅(jiān)持“客戶(hù)至上”的宗旨。在明丹智享，我們承諾通過(guò)精益求精的服務(wù)，讓每一位客戶(hù)感受到安心與信賴(lài)。我們的座右銘是：“我們用心，讓您放心?！蔽覀兤诖秊槟峁┏狡诖钠?chē)購(gòu)買(mǎi)和售后體驗(yàn)。
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