職位描述
4S店汽車(chē)維修車(chē)輛售后開(kāi)拓汽車(chē)保養(yǎng)
崗位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)接待進(jìn)廠(chǎng)維修新能源車(chē)輛的客戶(hù)，了解并記錄客戶(hù)需求及車(chē)輛問(wèn)題。
- 根據(jù)客戶(hù)需求及車(chē)輛狀況，提供專(zhuān)業(yè)的維修建議和保養(yǎng)方案。
- 跟蹤維修進(jìn)度，確保維修質(zhì)量，及時(shí)與客戶(hù)溝通維修情況。
- 確?？蛻?hù)滿(mǎn)意，處理客戶(hù)投訴及后續(xù)服務(wù)工作。
崗位要求：
- 具備新能源車(chē)輛維修專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)，能與客戶(hù)建立良好關(guān)系。
- 熟悉汽車(chē)維修流程及維修工具的使用。
- 持有相關(guān)汽車(chē)維修資格證書(shū)者優(yōu)先。
- 負(fù)責(zé)接待進(jìn)廠(chǎng)維修新能源車(chē)輛的客戶(hù)，了解并記錄客戶(hù)需求及車(chē)輛問(wèn)題。
- 根據(jù)客戶(hù)需求及車(chē)輛狀況，提供專(zhuān)業(yè)的維修建議和保養(yǎng)方案。
- 跟蹤維修進(jìn)度，確保維修質(zhì)量，及時(shí)與客戶(hù)溝通維修情況。
- 確?？蛻?hù)滿(mǎn)意，處理客戶(hù)投訴及后續(xù)服務(wù)工作。
崗位要求：
- 具備新能源車(chē)輛維修專(zhuān)業(yè)知識(shí)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)，能與客戶(hù)建立良好關(guān)系。
- 熟悉汽車(chē)維修流程及維修工具的使用。
- 持有相關(guān)汽車(chē)維修資格證書(shū)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
通州區(qū)小鵬汽車(chē)(北京通州汽車(chē)園銷(xiāo)售服務(wù)中心)
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耿娉婷/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京博瑞祥鵬汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司小鵬汽車(chē)北京博瑞通州汽車(chē)園銷(xiāo)售體驗(yàn)中心，由擁有70年輝煌歷史的北京市屬?lài)?guó)企、躋身中國(guó)百?gòu)?qiáng)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商行列的北京祥龍博瑞（服務(wù)）集團(tuán)有限公司傾力打造并運(yùn)營(yíng)，成為通州地區(qū)首屈一指的新能源品牌4S店。本中心集小鵬汽車(chē)品牌的銷(xiāo)售、交付、售后服務(wù)于一體，致力于為客戶(hù)提供全方位、一站式的汽車(chē)服務(wù)體驗(yàn)。
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