崗位職責(zé):
1.客戶(hù)來(lái)店車(chē)輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺(tái)和車(chē)間的工作調(diào)配;
2.及時(shí)熱忱的接待來(lái)店顧客,并實(shí)行"一對(duì)一"的服務(wù);
3.第一時(shí)間了解和掌握所有進(jìn)庫(kù)車(chē)輛的性能、配置、價(jià)格等,確保售后工作能夠順利開(kāi)展,從而滿(mǎn)足客戶(hù)的需求;
4、定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),保持與客戶(hù)的友好聯(lián)系,使客戶(hù)完全感受周到的售后服務(wù)洽談成交;
5. 完成既定的服務(wù)目標(biāo)。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,汽車(chē)專(zhuān)業(yè),有一定的英語(yǔ)閱讀能力;
2、有汽車(chē)維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具備一定的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí);
3、優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),極具親和力,活潑、外向,應(yīng)變能力強(qiáng);
4、形象氣質(zhì)佳;
5、有寶馬或高端品牌相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、工作餐