崗位職責(zé):
1.執(zhí)行會(huì)員活動(dòng),聚焦價(jià)值會(huì)員新增、銷售額、轉(zhuǎn)換率等目標(biāo),推動(dòng)高價(jià)值用戶引入、激活與消費(fèi)轉(zhuǎn)化。
2.落地活動(dòng)方案、物料、門店協(xié)調(diào)與現(xiàn)場(chǎng)組織,確保精準(zhǔn)觸達(dá)與服務(wù)交付。
3.執(zhí)行會(huì)員專屬權(quán)益與服務(wù)體系,提升福利吸引力與復(fù)購(gòu)。
4.協(xié)同推廣,強(qiáng)化高潛用戶向價(jià)值會(huì)員的轉(zhuǎn)化引導(dǎo)。
5.分析活動(dòng)數(shù)據(jù),復(fù)盤價(jià)值會(huì)員新增、銷售額、轉(zhuǎn)換率等指標(biāo),支持策略優(yōu)化。
6.收集高價(jià)值會(huì)員反饋,開(kāi)展服務(wù)溝通,協(xié)助精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與拉新。
7.完成其他交辦事項(xiàng)。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,具備零售行業(yè)會(huì)員運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)。
2.具備活動(dòng)統(tǒng)籌與跨部門協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立推進(jìn)活動(dòng)落地。
3.擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤,熟悉高價(jià)值用戶轉(zhuǎn)化鏈路。
4.親和力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),抗壓能力佳。