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更新于 12月17日
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舉報(bào)

外企大眾（高薪福利好） 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)管理

1.2-1.6萬·13薪
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

行業(yè)數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)監(jiān)控新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)
1.售后業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)管理：基于售后業(yè)務(wù)需求及目標(biāo)，對(duì)尚未實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的售后運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理并及時(shí)更新業(yè)務(wù)報(bào)表。負(fù)責(zé)維護(hù)企業(yè)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表（如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)），建立數(shù)據(jù)監(jiān)控機(jī)制，持續(xù)跟蹤關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）達(dá)成情況，確保業(yè)務(wù)狀態(tài)可視化。?
2.客戶數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)管理：基于售后客戶管理目標(biāo)，對(duì)客戶體驗(yàn)類數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)。持續(xù)跟進(jìn)低分或負(fù)面客戶反饋，確?？蛻趔w驗(yàn)的持續(xù)改善。
3.商務(wù)政策數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)管理：基于售后所有商務(wù)政策要求，定期搜集商務(wù)政策相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行處理。完成商務(wù)政策數(shù)據(jù)搜集、整理、報(bào)告、審批、發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)流程。保證商務(wù)政策的實(shí)際運(yùn)營(yíng)。
4.跨部門協(xié)作與策略推動(dòng)?：與售后部門內(nèi)部各團(tuán)隊(duì)及其他部門協(xié)作，推動(dòng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)策略落地，并支持售后以運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的其他項(xiàng)目。?
5.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：本科及以上學(xué)歷，3-5年汽車售后業(yè)務(wù)分析、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)；具備主機(jī)廠售后服務(wù)、汽車后市場(chǎng)或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6.核心能力：具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)處理能力，對(duì)售后業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)邏輯性及相關(guān)性有一定認(rèn)識(shí)；精通常用數(shù)據(jù)處理工具，售后業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)流程；具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度及分析能力，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)優(yōu)化。
7.技能要求：熟練運(yùn)用Excel及其他數(shù)據(jù)處理工具進(jìn)行報(bào)表制作與數(shù)據(jù)分析。
8.綜合素質(zhì)：有較強(qiáng)的目標(biāo)感、責(zé)任心；邏輯清晰，表達(dá)能力優(yōu)秀。

工作地點(diǎn)

合肥蜀山區(qū)大眾汽車(安徽)有限公司1

入職公司信息

  • 入職公司: 大眾汽車（安徽）數(shù)字化銷售服務(wù)有限公司
  • 公司地址: 北京朝陽區(qū)朝陽公園路6號(hào)藍(lán)色港灣藍(lán)色港灣
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

王世博/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo外企德科人力資源服務(wù)安徽有限公司
成立于1979年的北京外企人力資源服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱FESCO），是中國(guó)率先為外商駐華代表機(jī)構(gòu)、外商金融機(jī)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)組織提供專業(yè)化人力資源服務(wù)的公司，擁有悠久的人力資源專業(yè)化服務(wù)歷史、豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)以及完備的服務(wù)資質(zhì)，是跨國(guó)企業(yè)在華的首選人力資源戰(zhàn)略合作伙伴，是中國(guó)人力資源業(yè)界最具競(jìng)爭(zhēng)力和品牌價(jià)值的企業(yè)，是中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之一。三十五年來，以人力資源外包服務(wù)為主業(yè)，形成了較為完善的人力資源服務(wù)體系和產(chǎn)品鏈，經(jīng)營(yíng)規(guī)模與綜合實(shí)力不斷增長(zhǎng)。近三年，集團(tuán)連續(xù)進(jìn)入中國(guó)大企業(yè)500強(qiáng)。2013年，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)收入超過310億元。截止到2013年底，F(xiàn)ESCO服務(wù)的客戶超過12600家，包括絕大多數(shù)在華財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)及各類行業(yè)領(lǐng)先的公司；FESCO服務(wù)的員工人數(shù)近85萬人，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)。
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