崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)-私域會(huì)員運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，執(zhí)行和優(yōu)化會(huì)員體系全生命周期管理，通過(guò)策略制定、數(shù)據(jù)分析、跨部門協(xié)作等手段，實(shí)現(xiàn)會(huì)員增長(zhǎng)、復(fù)購(gòu)及留存率優(yōu)化等核心目標(biāo)。
2、會(huì)員體系搭建
設(shè)計(jì)分層會(huì)員權(quán)益，建立用戶標(biāo)簽體系，覆蓋≥90%會(huì)員行為數(shù)據(jù)，支持精準(zhǔn)營(yíng)銷
3、策略落地與活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
策劃季度會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng)，提高會(huì)員粘性和復(fù)購(gòu)，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)；
管理微信/社群會(huì)員社區(qū)，會(huì)員成交數(shù)年增長(zhǎng)≥50%；
4、跨部門協(xié)作與資源整合
聯(lián)動(dòng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)小程序，社群CRM等功能升級(jí)，保證會(huì)員體驗(yàn)，提高營(yíng)銷自動(dòng)化覆蓋率；
5、會(huì)員拉新與增長(zhǎng)
會(huì)員拉新與增長(zhǎng) 制定并執(zhí)行會(huì)員拉新策略，包括線上渠道（B2C公域，社交媒體等）、線下活動(dòng)、異業(yè)合作等，提升新會(huì)員注冊(cè)與激活率。
崗位要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷；
2、有3-5年及以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有零售、餐飲、電商或知識(shí)付費(fèi)等行業(yè)背景更佳
3、數(shù)據(jù)分析：熟練使用Excel，了解BI、SQL工具更佳。文案與策劃：能撰寫營(yíng)銷文案，獨(dú)立策劃活動(dòng)
4、資源整合：能拓展異業(yè)合作。溝通協(xié)調(diào)：推動(dòng)跨部門項(xiàng)目。用戶思維與抗壓能力。