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更新于 3月12日
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汽車服務(wù)顧問

5000-10000元
  • 邯鄲叢臺區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車保養(yǎng)車輛售后開拓汽車?yán)碣r4S店
崗位職責(zé)：
1. 客戶接待與咨詢： 負責(zé)接待到店客戶，了解客戶需求，提供專業(yè)的汽車維修、保養(yǎng)、保險等服務(wù)建議。 2. 服務(wù)推薦：根據(jù)客戶車輛狀況，推薦合適的保養(yǎng)、維修項目及增值服務(wù)。 3. 預(yù)約管理：安排客戶預(yù)約，協(xié)調(diào)維修車間的工作進度，確保服務(wù)按時完成。 4. 報價與結(jié)算：提供維修保養(yǎng)的詳細報價，并在服務(wù)完成后協(xié)助客戶完成結(jié)算。 5. 客戶關(guān)系維護：定期跟進客戶，了解車輛使用情況，維護良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。 6. 投訴處理：及時處理客戶投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，確?？蛻魸M意。
任職要求：
1. 學(xué)歷要求：汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗：有汽車售后服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. 技能要求：熟悉汽車構(gòu)造及維修保養(yǎng)知識，具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識。 4. 其他要求：具備較強的抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，有駕照者優(yōu)先。

工作地點

河北省邯鄲市叢臺區(qū)北環(huán)路107國道交叉口東行100米路北(榮匯汽車城院內(nèi))邯鄲市典正汽車銷售有限公司

職位發(fā)布者

趙炎/人事經(jīng)理

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公司Logo邯鄲市典正汽車銷售有限公司
邯鄲市典正汽車銷售有限公司是集整車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋于一體的江鈴汽車4S店，公司位于邯鄲市東環(huán)路北頭路東，設(shè)有產(chǎn)品展示區(qū)、貴賓接待區(qū)、業(yè)務(wù)洽談區(qū)、客戶休息區(qū)、貴賓休息室、售后服務(wù)接待區(qū)和維修車間等功能區(qū)域，引進了江鈴汽車最新檢測、維修全套專用設(shè)備，為客戶提供專業(yè)的售前售中售后服務(wù)，歡迎車主之家網(wǎng)友來店試乘試駕和在線咨詢，邯鄲市典正全體員工將竭誠為您服務(wù)。
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