崗位職責(zé):
1、機(jī)構(gòu)企康服務(wù)能力建設(shè)?;谄髽I(yè)客戶(hù)委托需求,梳理本機(jī)構(gòu)服務(wù)建設(shè)地圖;
2、聯(lián)合關(guān)聯(lián)部門(mén)拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、建立商家/商品/網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、推動(dòng)完成前端上架;
3、做好B端供應(yīng)商管理和C端客戶(hù)體驗(yàn)管理,包括商戶(hù)線(xiàn)上品質(zhì)管理和線(xiàn)下日常巡檢,確保商家履約規(guī)范,提升客戶(hù)體驗(yàn);
4、機(jī)構(gòu)企康線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)。企康客戶(hù)線(xiàn)上遷移工具/玩法落地;承接線(xiàn)上客戶(hù)活化并落地用戶(hù)/活動(dòng)/企微等運(yùn)營(yíng)工作,規(guī)劃并落地線(xiàn)上保險(xiǎn)加購(gòu)相關(guān)工作。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、有健康險(xiǎn)賽道、醫(yī)療相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、健康類(lèi)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)資源者優(yōu)先。
3、優(yōu)秀的商務(wù)談判與溝通能力,能獨(dú)立推進(jìn)合作落地;
4、熟練使用辦公軟件(如Excel/PowerPoint)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與方案撰寫(xiě);
5、目標(biāo)導(dǎo)向,具備抗壓能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
6、加分項(xiàng):
擁有互聯(lián)網(wǎng)、電商、金融等行業(yè)資源或成功合作案例;
熟悉招投標(biāo)流程、合同風(fēng)險(xiǎn)管理等優(yōu)先。