職位描述
物業(yè)客服客服管理
1. 對(duì)客服人員（商場或辦公樓）統(tǒng)一進(jìn)行管理，包括日常排班、考勤等；
2. 有計(jì)劃的對(duì)客服人員進(jìn)行各類培訓(xùn)，包括但不限于形體、禮儀服務(wù)、包裝等業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
3. 加強(qiáng)客服服務(wù)品質(zhì)，負(fù)責(zé)投訴接待與處理；
4.負(fù)責(zé)客服服務(wù)部相關(guān)物資的出入庫管理。
崗位要求：
1．3年以上客服服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，形象氣質(zhì)良好；
2．有購物中心、寫字樓服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
3．能較好的處理客服及各類突出緊急情況，并及時(shí)報(bào)告；
4．35歲以下，大專以上學(xué)歷。
職位福利：五險(xiǎn)一金、年終分紅、餐補(bǔ)、帶薪年假
工作地點(diǎn)
上海靜安區(qū)共和新路2188號(hào)
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職位發(fā)布者
Joyce/招聘主管
昨日活躍處理簡歷慢立即溝通
利怡達(dá)商業(yè)置業(yè)(上海)有限公司久光百貨（大寧店）是利福中國集團(tuán)有限公司在上海繼久光百貨靜安店之后，在新靜安大寧板塊核心區(qū)域打造的另一家大型商場，毗鄰上海浦西城市綠肺——大寧靈石公園，距離地鐵1號(hào)線及規(guī)劃中的20號(hào)線換乘站“上海馬戲城站”僅100米。周邊公交系統(tǒng)發(fā)達(dá)，南北高架環(huán)伺，聯(lián)通內(nèi)中環(huán)高架，輻射上海每個(gè)區(qū)域。該項(xiàng)目為集百貨商場、購物中心、寫字樓于一體的高品質(zhì)商業(yè)綜合體?？偨ㄖ娣e為36萬平方米,其中商場及購物中心面積約28萬平方米，定位中高端消費(fèi)市場，并計(jì)劃于2021年開店運(yùn)營。藉著本集團(tuán)優(yōu)越的品牌價(jià)值和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，本集團(tuán)已作好準(zhǔn)備迎接新的投資機(jī)遇，以進(jìn)一步推動(dòng)其未來增長的勢(shì)頭。為配合集團(tuán)發(fā)展之需要，誠聘優(yōu)秀人才加入。集團(tuán)將提供具有競爭力的薪酬福利及廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
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