雇員點評標(biāo)簽
職位描述
客服零售管理經(jīng)驗快速消費品零售/批發(fā)
職位描述：
1. 對客服人員統(tǒng)一進行管理，包括日常排班、考勤等；
2. 定期對客服人員進行相關(guān)培訓(xùn)；
3. 策劃VIP活動，VIP權(quán)益提升及CRM Program的執(zhí)行；
4. 協(xié)調(diào)配合推廣部線上VIP活動執(zhí)行，及VIP服務(wù)保障工作，提升VIP的滿意度；
5. 上級安排的其他工作內(nèi)容。
崗位要求：
1．3年以上客服服務(wù)經(jīng)驗，形象氣質(zhì)良好；
2．有購物中心、寫字樓服務(wù)經(jīng)驗；
3．能較好的處理客服及各類突出緊急情況，并及時報告；
4．38歲以下，大專以上學(xué)歷
上班時間：做一休一
職位福利：餐補、五險一金、帶薪年假、全勤獎
工作地點
上海靜安區(qū)南京西路1618號(近靜安寺)
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職位發(fā)布者
HR/主管
昨日活躍立即溝通
上海久光百貨有限公司上海九百股份有限公司投資參股的上海久光百貨有限公司，成立于2004年9月29日，位于南京西路1618號，東靠上海機場城市航站樓。公司擁有集商業(yè)零售、餐飲、超市、休閑于一體的城市型“銷品茂”。久百城市廣場總用地面積1.7萬平方米，建筑總面積91,613平方米，地下一層，地上九層，建筑總高度53米，機動車泊位近200個。久光百貨自營業(yè)以來，引進國外百貨管理經(jīng)驗，融合香港崇光百貨開店21周年來的靈活而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ?、日本商業(yè)無微不至的服務(wù)文化、以及廣闊的采購網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)聯(lián)系。目前，已有超過500個國內(nèi)外著名品牌進駐久光百貨，其中第一次進入國內(nèi)市場的品牌有近10家，第一次進入上海市場的品牌有40多家。如Tiffany上海首家店、Dunhill、Bally、THOMAS PINK亞洲首家店、Agnes’s b、callaway、JEAN PAUL GAULTIER、以及日本最大的面包店――Yamazaki在中國的第一家門店。
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