負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)即時配送業(yè)務(wù)的核心管理崗位。該崗位主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌站點(diǎn)的日常運(yùn)營、團(tuán)隊管理及業(yè)務(wù)增長，是淘寶閃購即時零售業(yè)務(wù)的一線管理崗，直接對區(qū)域內(nèi)的履約效率和用戶體驗負(fù)責(zé)。
崗位職責(zé)：
1、 站點(diǎn)運(yùn)營管理：負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)淘寶閃購站點(diǎn)的日常運(yùn)營管理，包括訂單履約管控、運(yùn)力調(diào)度等。
2、保證工作時段覆蓋訂單高峰期，確保業(yè)務(wù)順暢運(yùn)行。
3、團(tuán)隊管理與培訓(xùn)：負(fù)責(zé)騎手團(tuán)隊（騎士）的招募、入職培訓(xùn)、排班安排及日?？己?； 搭建區(qū)域內(nèi)的騎士梯隊，賦能隊長進(jìn)行隊伍管理，確保運(yùn)力充足。
4、業(yè)務(wù)拓展與數(shù)據(jù)分析：制定并執(zhí)行運(yùn)力運(yùn)營計劃，通過分析物流數(shù)據(jù)（如配送時長、妥投率、準(zhǔn)時率）來優(yōu)化流程，完成物流指標(biāo)。
5 、 問題處理與服務(wù)：進(jìn)處理因履約產(chǎn)生的問題（如商戶、騎士與用戶之間的糾紛），提升用戶體驗和服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，3年以上物流經(jīng)驗，同崗位工作經(jīng)驗2年以上。
2、 數(shù)據(jù)分析：熟練掌握 Office 辦公軟件（特別是 Excel），具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析處理能力。
3、 溝通協(xié)調(diào)：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理能力，能妥善處理各方關(guān)系。
4、 執(zhí)行力與抗壓：執(zhí)行力強(qiáng)，能適應(yīng)靈活的工作時間（如早晚班、周末等），具備較好的抗壓能力。
5、邏輯與性格：邏輯清晰，性格樂觀開朗，樂于與人打交道，遇到問題能主動推動解決。
工作地點(diǎn)：開陽縣/修文縣/息烽縣城內(nèi)