負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)即時(shí)配送業(yè)務(wù)的核心管理崗位。該崗位主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌站點(diǎn)的日常運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)管理及業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，是淘寶閃購(gòu)即時(shí)零售業(yè)務(wù)的一線管理崗，直接對(duì)區(qū)域內(nèi)的履約效率和用戶體驗(yàn)負(fù)責(zé)。
崗位職責(zé)：
1、 站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)淘寶閃購(gòu)站點(diǎn)的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括訂單履約管控、運(yùn)力調(diào)度等。
2、保證工作時(shí)段覆蓋訂單高峰期，確保業(yè)務(wù)順暢運(yùn)行。
3、團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)：負(fù)責(zé)騎手團(tuán)隊(duì)（騎士）的招募、入職培訓(xùn)、排班安排及日常考核； 搭建區(qū)域內(nèi)的騎士梯隊(duì)，賦能隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行隊(duì)伍管理，確保運(yùn)力充足。
4、業(yè)務(wù)拓展與數(shù)據(jù)分析：制定并執(zhí)行運(yùn)力運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，通過(guò)分析物流數(shù)據(jù)（如配送時(shí)長(zhǎng)、妥投率、準(zhǔn)時(shí)率）來(lái)優(yōu)化流程，完成物流指標(biāo)。
5 、 問(wèn)題處理與服務(wù)：進(jìn)處理因履約產(chǎn)生的問(wèn)題（如商戶、騎士與用戶之間的糾紛），提升用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，3年以上物流經(jīng)驗(yàn)，同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2、 數(shù)據(jù)分析：熟練掌握 Office 辦公軟件（特別是 Excel），具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析處理能力。
3、 溝通協(xié)調(diào)：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能妥善處理各方關(guān)系。
4、 執(zhí)行力與抗壓：執(zhí)行力強(qiáng)，能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間（如早晚班、周末等），具備較好的抗壓能力。
5、邏輯與性格：邏輯清晰，性格樂(lè)觀開(kāi)朗，樂(lè)于與人打交道，遇到問(wèn)題能主動(dòng)推動(dòng)解決。
工作地點(diǎn)：開(kāi)陽(yáng)縣/修文縣/息烽縣城內(nèi)