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崗位職責
1.負責來店客戶的售后服務接待工作，并按照流程為客戶提供車輛保養(yǎng)，維護，增值業(yè)務等咨詢辦理。
2.嚴格按照要服務核心流程的要求開展工作，負責接待客戶，預檢車輛，故障初診，制作工時單，估時估價，跟蹤維修進度，結算并交付車輛。
3.負責維修過程中的溝通與質量把關。
4.建立并完善客戶及車輛檔案，并及時更新，維護良好的客戶關系。
有4S店售后服務顧問經(jīng)驗者優(yōu)先考慮～
任職要求：
1、高中及以上，
2、3年以上汽車服務顧問經(jīng)驗，
3、能獨立完成接待工作，
3、熟悉操作辦公軟件。