職位描述
包吃包住八小時工作制全勤獎五險一金住房公積金績效獎金酒店/民宿
崗位內(nèi)容：
1、統(tǒng)籌前廳部日常運營，督導(dǎo)員工流程規(guī)范化，做好收益管理
2、熟悉酒店前臺崗位操作流程，確保顧客入住、離店等各階段服務(wù)順暢；
2、能根據(jù)酒店經(jīng)營狀況進行前廳資源調(diào)配，合理安排員工工作任務(wù)；
3、協(xié)助制定并貫徹實施職能部門的策劃和方案；
4、 管理并監(jiān)督前廳員工，指導(dǎo)員工操作技巧提升。
5、解決客人的問題，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
任職要求：
1. 具有三年以上前廳管理相關(guān)工作經(jīng)驗；
2. 了解酒店前臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范；
3. 具備較強的團隊管理、協(xié)調(diào)和溝通能力；
4. 具備高度的責(zé)任心和服務(wù)意識。
工作地點
深圳市-福田區(qū)-振華路122號海外裝飾大廈1棟
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深圳市正時賦能酒店管理有限公司
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