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崗位職責(zé)?： 1.培訓(xùn)內(nèi)容搭建：根據(jù)客戶私域運(yùn)營的需求，設(shè)計(jì)并實(shí)施培訓(xùn)課程，涵蓋私域人設(shè)打造、流量運(yùn)營、用戶增長、社群管理等方面。 2.人設(shè)打造：為客戶打造個(gè)性化人設(shè)，提升客戶的用戶活躍度及信任度，提高用戶轉(zhuǎn)化率，幫助客戶實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。 3.運(yùn)營規(guī)劃：為客戶制定年、季、月度的運(yùn)營規(guī)劃，監(jiān)控進(jìn)度，對客戶朋友圈發(fā)圈內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃和建議。 4.數(shù)據(jù)分析：通過數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化私域運(yùn)營策略，幫助客戶提升用戶粘性和購買率。 5.活動策劃：為客戶策劃并監(jiān)督私域內(nèi)的營銷活動，如促銷活動、會員活動等，提高客戶的用戶活躍度和轉(zhuǎn)化率。 6.客戶服務(wù)：了解分析客戶需求、情感及體驗(yàn)感受，及時(shí)掌握和善于挖掘素材，并結(jié)合熱點(diǎn)新聞策劃制作具有個(gè)性化的圖文內(nèi)容或客戶的其他定制化需求。 7.客戶回訪：統(tǒng)籌客戶回訪、調(diào)研等工作，拓展私域新玩法，并輸出復(fù)盤報(bào)告。 8.線下服務(wù)：組織安排客戶的線下服務(wù)活動，包括不限于季度培訓(xùn)、溯源活動等。 9.完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績指標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 ?任職要求?： 1.?教育背景：本科及以上學(xué)歷，2年及以上私域流量運(yùn)營、用戶運(yùn)營、社群運(yùn)營等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 2.?技能要求：熟悉私域營銷玩法及運(yùn)營規(guī)則，擅長客戶人設(shè)打造及用戶增長策劃，具備數(shù)據(jù)和策略思維。 3.?溝通能力：具備良好的溝通能力、管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠與不同團(tuán)隊(duì)高效合作。 4.?責(zé)任心：有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心，能夠抗壓，樂于接受挑戰(zhàn)。 4.?技術(shù)基礎(chǔ)：能夠熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（wps智能表格等）和社交媒體平臺。 ?薪資福利?：薪資面議，公司提供具有競爭力的薪資和福利待遇，良好的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會，以及諸多培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，提升專業(yè)能力。 ?公司背景和文化?：公司注重員工的成長和個(gè)人發(fā)展，倡導(dǎo)積極向上的工作氛圍，團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)合作、積極向上、樂于分享、共同成長。