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電商用戶運(yùn)營

8000-10000元
  • 成都雙流區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會(huì)員體系搭建經(jīng)驗(yàn)用研項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)電商平臺母嬰電子商務(wù)快速消費(fèi)品
崗位職責(zé) 1、制定電商平臺用戶拉新策略(如社交裂變、KOL合作),優(yōu)化首單轉(zhuǎn)化率與新人禮包設(shè)計(jì)。 2、 搭建用戶分層體系(如高頻購買用戶、沉睡用戶),設(shè)計(jì)精準(zhǔn)召回策略(短信/APP彈窗/優(yōu)惠券定向推送)。 3、主導(dǎo)會(huì)員等級、積分體系優(yōu)化,策劃“超級會(huì)員日”“專屬折扣”等運(yùn)營活動(dòng),提升用戶ARPU值。 4、分析用戶購物行為數(shù)據(jù),制定個(gè)性化推薦策略(如搭配購、復(fù)購提醒),提高用戶復(fù)購率。 5、策劃電商大促活動(dòng)(雙11、618)中的用戶端玩法,包括簽到打卡、拼團(tuán)秒殺、分享返利等。 6、管理用戶社群(微信/QQ群),通過專屬福利、直播互動(dòng)增強(qiáng)用戶粘性。 7、監(jiān)控核心指標(biāo),通過A/B測試優(yōu)化頁面轉(zhuǎn)化路徑及活動(dòng)ROI。 8、定期輸出《用戶行為分析報(bào)告》,為產(chǎn)品迭代及供應(yīng)鏈選品提供數(shù)據(jù)支持。 9、監(jiān)督客服工作話術(shù)及詢單轉(zhuǎn)化 任職要求 1、 3年以上電商行業(yè)用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉主流電商平臺玩法(如淘寶、京東、拼多多),有千萬級GMV活動(dòng)策劃案例優(yōu)先。 2、 精通Excel,能獨(dú)立完成漏斗分析、用戶分群及ROI測算。 3、熟練使用電商運(yùn)營工具(如CRM系統(tǒng)、優(yōu)惠券管理后臺、社群管理工具)。 4、 對用戶需求敏感,能快速捕捉電商消費(fèi)痛點(diǎn)(如價(jià)格敏感度、物流體驗(yàn)),設(shè)計(jì)針對性解決方案。 5、具備強(qiáng)落地能力,能協(xié)調(diào)多部門資源推進(jìn)復(fù)雜項(xiàng)目(如大促活動(dòng)),抗壓能力強(qiáng)。
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工作地點(diǎn)

成都雙流區(qū)中冶天府大廈A區(qū)1304

職位發(fā)布者

王先生/COO

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大姨媽集團(tuán)簡介:大姨媽集團(tuán),全球女性健康科技領(lǐng)域的領(lǐng)軍者,以“科技賦能女性健康”為使命,旗艦產(chǎn)品“大姨媽APP”超2億用戶,月活躍用戶突破3000萬,集團(tuán)旗下有快口利科技、歸宜科技、康智樂思等子公司,產(chǎn)品涉及移動(dòng)應(yīng)用、電子商務(wù)、健康科技等多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)最前沿及熱門領(lǐng)域。公司匯聚了一支高素質(zhì)的精英團(tuán)隊(duì),85%的員工擁有本科以上學(xué)歷,5%擁有碩士以上學(xué)歷,10%具備海外留學(xué)背景。這支充滿激情與創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì),正以不懈的努力推動(dòng)公司在健康科技領(lǐng)域的持續(xù)突破與創(chuàng)新。主營產(chǎn)品:大姨媽APP大姨媽APP問世于2012年,是一款以經(jīng)期健康為核心,關(guān)愛女性健康的手機(jī)應(yīng)用。其功能包括經(jīng)期記錄、經(jīng)期預(yù)測、易孕期預(yù)測、美容塑身保健貼士推送、姐妹說與社區(qū)、姨嗎愛買電商欄目等。是國內(nèi)首家也是最具影響力的女性經(jīng)期健康管理軟件,同時(shí)也是國內(nèi)最活躍的移動(dòng)女性社區(qū)。截止到2024年8月,“大姨媽”的注冊用戶已超過2億,日活躍用戶約550萬。
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