職位描述
電話客服售后客服售前客服
1、3年以上客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，必須具備管理過呼叫中心和在線客服的雙重經(jīng)驗(yàn)。
2、精通呼叫中心及在線客服的運(yùn)營管理模式，熟悉主流客服系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)及工單系統(tǒng)的使用與管理。
3、出色的數(shù)據(jù)分析和邏輯思維能力，能熟練使用Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和報(bào)表制作。
4、具備優(yōu)秀的抗壓能力、客戶服務(wù)意識(shí)及解決復(fù)雜問題的能力。
2、精通呼叫中心及在線客服的運(yùn)營管理模式，熟悉主流客服系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)及工單系統(tǒng)的使用與管理。
3、出色的數(shù)據(jù)分析和邏輯思維能力，能熟練使用Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和報(bào)表制作。
4、具備優(yōu)秀的抗壓能力、客戶服務(wù)意識(shí)及解決復(fù)雜問題的能力。
工作地點(diǎn)
長沙岳麓區(qū)金茂廣場(chǎng)北塔寫字樓
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職位發(fā)布者
彭女士/HR
昨日活躍立即溝通
湖南閃充智行科技有限公司湖南閃充智行科技有限公司是一家專注于共享換電及配套解決方案的科技公司。主營業(yè)務(wù)為便捷換電、車輛租售、線上商城、騎手論壇、電池全生命周期管理等國民化電動(dòng)出行服務(wù)。公司專注共享換電領(lǐng)域的深入研究、運(yùn)營和推廣，為居民構(gòu)建方便快捷、時(shí)尚新穎的換電環(huán)境，致力于成為全球領(lǐng)先的智慧能源生態(tài)平臺(tái)。
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