一、崗位職責?
1、產品知識深耕:全面熟知公司各類產品的核心知識點、功能特性及競爭優(yōu)勢,精準提煉產品賣點,形成系統(tǒng)化的產品知識體系,并定期更新迭代,確保信息的準確性與時效性。?
2、銷售協(xié)同促單:緊密配合銷售團隊開展業(yè)務工作,針對客戶需求提供專業(yè)的產品解決方案,協(xié)助銷售梳理客戶痛點與產品匹配點,通過專業(yè)支持助力銷售團隊提升成單率,參與重要客戶的談判與跟進過程。?
3、大客戶維護管理:負責公司核心大客戶的日常關系維護,建立長期穩(wěn)定的合作信任,定期回訪大客戶,了解其使用產品的反饋與潛在需求,及時協(xié)調內部資源解決客戶問題,保障大客戶的滿意度與忠誠度,推動二次合作與業(yè)務拓展。?
4、現場演示與講解:承擔產品現場講解、演示及培訓工作,根據客戶群體(如企業(yè)決策者、技術負責人、終端使用者等)的不同需求,定制演示方案,清晰傳遞產品價值,解答客戶疑問,增強客戶對產品的認可度。?
5、市場與客戶反饋收集:持續(xù)收集市場動態(tài)、競品信息及客戶對產品的建議,整理分析后形成報告,為產品優(yōu)化升級、營銷策略調整提供數據支撐。?
二、任職要求?
1、統(tǒng)招本科及以上學歷,具備 3 年以上相關行業(yè)產品管理或銷售支持經驗,有大客戶維護及現場產品演示經驗者優(yōu)先;能快速對接客戶需求并提供有效解決方案。?
2、知識技能:具備扎實的產品專業(yè)知識,熟悉行業(yè)發(fā)展趨勢,掌握產品生命周期管理流程;具備優(yōu)秀的溝通表達能力與演講演示能力,能清晰、生動地傳遞產品核心價值;熟練使用產品演示工具及辦公軟件(如 PPT、Excel、產品原型工具等)。
3、職業(yè)素養(yǎng):具備強烈的目標導向與團隊協(xié)作精神,能主動配合銷售團隊完成促單任務;擁有良好的客戶服務意識與問題解決能力,責任心強,能承受一定的工作壓力;具備敏銳的市場洞察力與商業(yè)思維,能從客戶需求中挖掘產品增長機會。
4、薪資:工資+獎金。