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主做天貓、淘寶、抖音平臺(客服分為售前客服、售后客服兩個崗位）主要經(jīng)營華為融合產(chǎn)品(如手表、手環(huán)、耳機、音響等）
售前主要負責：
1. 電商客服，在線溝通，不需要打電話沒有銷售性質(zhì)；
2. 解決顧客購買中產(chǎn)生的疑問；
3. 有良好的表達和處理問題的能力，熱情謙虛有耐心；
4.薪資標準：5000-8000
售后主要負責
1. 負責售后接待、退換貨及快遞異常等問題的處理;
2. 回復顧客評價、處理后臺顧客投訴以及店鋪的中差評;
3. 做好記錄，把各類投訴及問題進行分類并匯總;
4.薪資標準：高級客服綜合7K+
任職條件：
1、打字速度快，每分鐘60字+；
2、踏實肯干，吃苦耐勞；
3、有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先；
福利待遇：
1、公司辦公環(huán)境優(yōu)美，樓下免費停車；
2、員工享有各種節(jié)日福利，如團建活動、中秋節(jié)禮物等；
3、公司完美的晉升體系，給每位員工提供成長鍛煉的機會。
臨近地鐵三號線-西大街站，步行導航距離984米，