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運營主管

9000-12000元
  • 珠海香洲區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人
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職位描述

物業(yè)運營物業(yè)管理
崗位職責
一、客戶全周期管理及服務
1.負責簽約客戶的日常對接，包括需求溝通、合同履行跟進、租金/物業(yè)費催繳等；
2.協(xié)調客戶入駐、裝修審批及退租流程，確保租戶履約符合項目規(guī)范；
3.定期收集客戶反饋，優(yōu)化服務體驗，提升客戶續(xù)租率及滿意度。
二、項目運營協(xié)調工作
1.溝通協(xié)調項目公司、物業(yè)公司解決大廈運營問題（如設備報修、公區(qū)維護等）；
2.監(jiān)督物業(yè)服務質量，定期召開多方協(xié)調會議，推動服務標準落地；
三、安全與巡查管理
1.制定安全巡檢計劃，定期檢查大廈基礎設備設施，如消防設施、公共區(qū)域設備及租戶裝修安全；
2.監(jiān)督安全隱患整改，協(xié)調溝通物業(yè)服務單位建立應急預案并組織演練；
3.對接政府監(jiān)管部門，確保項目符合消防、環(huán)保等政策要求。
四、數(shù)據(jù)與合同管理
1.維護客戶檔案及合同臺賬，定期更新租金收繳率、空置率等核心指標；
2.分析運營數(shù)據(jù)，提出招商策略優(yōu)化建議；
3.協(xié)助制定年度預算及費用管控方案。
五、增值服務支持
1.策劃并執(zhí)行客戶活動（如行業(yè)沙龍、節(jié)日推廣等），提升項目品牌價值；
2.挖掘客戶潛在需求，協(xié)同引入配套增值服務（如企業(yè)注冊、政策申報等），提升運營服務質量。
任職資格
一、工作經(jīng)驗
1.三年以上商業(yè)綜合體、寫字樓或商業(yè)地產(chǎn)招商運營經(jīng)驗，熟悉全流程管理；
2.有物業(yè)對接、業(yè)主關系維護實操經(jīng)驗。
二、核心能力
1.協(xié)調能力：具備跨部門、跨單位資源整合能力，擅長處理復雜問題；
2.專業(yè)能力：熟悉商業(yè)地產(chǎn)招商流程、租賃合同條款及物業(yè)管理規(guī)范；
3.安全意識：掌握消防、安全生產(chǎn)基礎知識，持有注冊安全工程師證書者加分；
4.數(shù)據(jù)敏感度：熟練使用Excel進行數(shù)據(jù)分析，具備基礎財務知識。
三、專業(yè)素質
1.責任心強，能適應高強度工作及突發(fā)情況處理；
2.具備優(yōu)秀的口頭/書面表達能力，擅長商務談判；
3.持有物業(yè)管理、商業(yè)地產(chǎn)運營類證書者優(yōu)先。
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工作地點

珠海香洲區(qū)橫琴南光大廈寫字樓

入職公司信息

  • 入職公司: 中國南光集團有限公司
  • 公司地址: 珠海香洲區(qū)福臨道55號(安臨路與福臨路交叉口)橫琴南光大廈
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

仇女士/HR

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浙江中潤創(chuàng)立于2011年9月1日，是國內專業(yè)的人力資源服務機構之一。作為領先的人力資源外包解決方案服務商，中潤人力專注于為客戶提供人事外包服務、業(yè)務外包服務、靈活用工服務、招聘獵頭服務、外籍人才服務、員工關愛服務、人力資源效能籌劃、人力資源咨詢及培訓發(fā)展等一站式人力資源解決方案，幫助客戶提升人力資源管理效能。浙江中潤總部位于寧波，截止2025年，公司成立近70家分支機構，客戶遍布全國。
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