崗位職責(zé)
1、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行部門日常服務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)營管理;
2、獨(dú)立負(fù)責(zé)公司社保實(shí)操及政策咨詢業(yè)務(wù);
3、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)處理社保、公積金代理服務(wù)、薪稅服務(wù)、外包排槍員工勞動關(guān)系服務(wù)、客戶開發(fā)及維護(hù)等事務(wù);
4、協(xié)助部門經(jīng)理優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度及人效;
5、負(fù)責(zé)維護(hù)及時搜集更新部門社保、公積金、殘保金等政策類信息;
6、協(xié)調(diào)部門完成數(shù)據(jù)報表及分析工作;
7、協(xié)助部門經(jīng)理處理員工投訴、應(yīng)訴與突發(fā)事件。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,人力資源、企業(yè)管理類專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上人力資源服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),具備社保、公積金多賬戶、批量操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、精通勞動法律法規(guī)、長沙社會保險政策;
4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及客戶服務(wù)意識。