職位描述
4S店汽車維修
工資結(jié)構(gòu):基本工資3000+績效工資（績效上不封頂）
崗位內(nèi)容：1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，配合處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)前臺環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運(yùn)營；
5.向客戶介紹公司的服務(wù)政策，維護(hù)保養(yǎng)知識及解答客戶疑問；
6.維修客戶檔案的建立、更新、管理及向公司反饋維修檔案。
任職要求：
1. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待客戶友善熱情。
2. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
6.維修客戶檔案的建立、更新、管理及向公司反饋維修檔案。
任職要求：
1. 積極主動(dòng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待客戶友善熱情。
2. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
工作地點(diǎn)
鴻蒙智行尚界用戶中心·蘭州新紀(jì)元汽車城安寧區(qū)沙井驛汽車城內(nèi)
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