教育背景：本科及以上學(xué)歷，市場營銷、統(tǒng)計學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)或相關(guān)工科專業(yè)優(yōu)先
工作經(jīng)驗(yàn)：了解售后服務(wù)或售后寄修業(yè)務(wù)，有服務(wù)運(yùn)營、用戶聲音或或客服質(zhì)量管理治理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
知識技能：
1）具備良好的項(xiàng)目管理能力，能夠多獨(dú)立分析和解決問題，并推動相關(guān)方改善；
2）能熟練使用常見辦公軟件（如數(shù)據(jù)透視、函數(shù)），具備Power BI等可視化工具使用能力優(yōu)先；
能力要求：
1）具備良好的學(xué)習(xí)能力和溝通協(xié)調(diào)能力，對問題能進(jìn)行有深度的分析并推動解決；
2）責(zé)任感強(qiáng)，有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識和主動性；