職位描述
投訴客服售后客服電話客服倒班制英語咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 提供專業(yè)的英文客戶咨詢服務(wù)，處理客戶咨詢及投訴。
2. 熟練運(yùn)用海外社交媒體平臺(tái)，如DJI Forum, Facebook, Twitter, YouTube, Amazon，與客戶進(jìn)行有效溝通。
3. 能適應(yīng)通宵班次，確保客戶問題得到及時(shí)響應(yīng)和解決。
崗位要求：
1. 英文流利，具備優(yōu)秀的聽說讀寫能力。
2. 熟悉大疆無人機(jī)產(chǎn)品及行業(yè)動(dòng)態(tài)。
3. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
4. 能接受通宵班，有較強(qiáng)的抗壓能力。
工作地點(diǎn)
深圳南山區(qū)南山云谷創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園山水樓B座402
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四川蓉城蕾茗科技有限公司，是一家綜合性服務(wù)外提供商、目前公司的主要經(jīng)營(yíng)范圍是計(jì)算機(jī)軟硬件的開發(fā)與銷售；信息技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；代理電信業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)。
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