職位描述
VIP客服投訴客服電話客服證券/期貨
工作內(nèi)容
l 協(xié)助團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)作；
l 為客戶提供全面和專業(yè)的支持；
l 協(xié)助實(shí)施銷售和營銷策略，以擴(kuò)大客戶群并探索新的商機(jī)；
l 爭取新的客戶關(guān)系，并與現(xiàn)有客戶保持良好的關(guān)系；
l 處理各類查詢及投訴、開戶手續(xù)；
l 為部門提供行政和文書支持；
履行上級(jí)不時(shí)指派的所有其他職責(zé)。
l 本科學(xué)歷；
l 金融或市場學(xué)的經(jīng)驗(yàn)；
l 高水平的客戶服務(wù)導(dǎo)向；
l 善于交際，具有良好的溝通和人際交往能力；
l 多任務(wù)處理和解決問題的能力；
l 成熟、耐心、開朗、細(xì)心；
l 良好廣東話；
l 工作地點(diǎn)在深圳。
待遇
l 在深圳區(qū)工作；
l 月薪達(dá)8,000-12,000人民幣；
l 年終獎(jiǎng)（根據(jù)表現(xiàn)和公司盈利）；
l 14天帶薪年假；
l 社保及公積金；
職位福利：帶薪年假、年終分紅、可視頻面試
工作地點(diǎn)
深圳福田區(qū)榮超經(jīng)貿(mào)中心46樓09室
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職位發(fā)布者
馬銘勝/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
富昌證券有限公司富昌金融集團(tuán)有限公司是一家大型綜合金融集團(tuán)，於1999年成立，紮根香港逾20年，現(xiàn)總部坐落於香港中環(huán)核心商業(yè)區(qū)，目前旗下全資子公司包括富昌證券有限公司、富昌期貨有限公司及富昌資產(chǎn)管理有限公司。為擴(kuò)充業(yè)務(wù)發(fā)展，集團(tuán)於2020年選址九龍灣的甲級(jí)商廈自置全層辦公室，配備先進(jìn)設(shè)施，5G快速無線上網(wǎng)，更設(shè)有員工及經(jīng)紀(jì)的休息間、可以舉辦小型講座或客戶聚會(huì)的多功能活動(dòng)室、客戶更可學(xué)習(xí)使用富昌的交易平臺(tái)系統(tǒng)，同時(shí)亦可享用免費(fèi)咖啡及茶點(diǎn)，打造成舒適的智能辦公室兼尊尚客戶中心。過去20年，香港經(jīng)歷金融風(fēng)暴及金融海嘯重大的危機(jī)，但富昌地位仍然屹立不倒，反而平穩(wěn)發(fā)展，因?yàn)槲覀儜{藉穩(wěn)固的根基及強(qiáng)大的實(shí)力，以及一支經(jīng)驗(yàn)豐富的精英管理團(tuán)隊(duì)，建立了良好的聲譽(yù)。未來是金融科技的世界，我們尋求不斷的進(jìn)步，緊貼科技潮流，讓投資者使用富昌的投資交易系統(tǒng)時(shí)，過程更快捷、更流暢、更安全及穩(wěn)定?，F(xiàn)今追求全自動(dòng)化，網(wǎng)上交易、網(wǎng)上查賬，但全自動(dòng)化卻無法完全取代人手，我們與客戶之間建立的關(guān)係，並不完全單靠科技，還有對(duì)客戶貼心的照顧，並時(shí)刻把客戶的需求放在首位，富昌始終如一，以客戶為中心，竭力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為客戶提供最恰當(dāng)?shù)闹г粫?huì)錯(cuò)失任何的投資機(jī)會(huì)。
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