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更新于 4月21日
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海外客服

7000-10000元
  • 深圳龍華區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服英語全白班網(wǎng)絡(luò)客服跨境物流貨運代理客運服務(wù)貨運/物流/倉儲郵政/快遞
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶的查件，物流狀態(tài)跟蹤及回復(fù)； 2、問題件的及時處理，客戶咨詢的回復(fù)； 3、接受訂單、指引下單，處理客戶發(fā)貨事宜，整理報關(guān)清關(guān)資料，做好貨物數(shù)量確認(rèn)； 4、和客戶的合同簽訂，發(fā)貨對賬，回款跟進(jìn)； 5、做好售前咨詢，整理文件，及時向上級反饋；
任職要求：
1、1年以上跨境物流/貨運代理客服經(jīng)驗； 2、英語水平良好，能跟國外溝通的書寫說的能力，熟悉辦公軟件，學(xué)習(xí)能力強； 3、需要工作認(rèn)真，仔細(xì)，有責(zé)任心，對數(shù)據(jù)敏感； 4、溝通能力強，具備親和力，情緒穩(wěn)定，具備一定抗壓能力；
福利待遇：
1、工資待遇：7-10K
2、上班時間：8:00-17：00 大小周
3、五險一金，入職一天享5天年假
晉升渠道：
客服專員—>客服主管—>客服經(jīng)理—>部門負(fù)責(zé)人

工作地點

深圳市-龍華區(qū)-梅龍路與民旺路交叉口南50米B座1406

職位發(fā)布者

羅夢/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
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沃德供應(yīng)鏈于2011年成立，總部位于創(chuàng)新之都深圳。團隊專注服務(wù)于零售物流，制定行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，自主研發(fā)IT協(xié)同物流系統(tǒng)，為快時尚、鞋服、家居等行業(yè)客戶提供門店配送、倉儲、訂單管理等綜合物流服務(wù)。目前，全國自營分部二十余個，專注鞋服商圈門店最后一公里配送服務(wù)。沃德愿景———讓物流更高效沃德使命----做中國鞋服物流領(lǐng)導(dǎo)者！打造全國商圈配送網(wǎng)絡(luò)，為鞋服產(chǎn)業(yè)提供縱深服務(wù)，實現(xiàn)在客戶供應(yīng)鏈上價值價值觀---以客戶為中心、團隊合作、誠信、專業(yè)敬業(yè)我們的人才觀---愛心、責(zé)任、積極上進(jìn)我們工作風(fēng)格---求真務(wù)實簡單高效快樂工作以結(jié)果為導(dǎo)向如果你追求進(jìn)步，想挑戰(zhàn)自我只要你肯學(xué)，踏實上進(jìn)，有責(zé)任心我們負(fù)責(zé)提供好的平臺和機會，讓你有機會實現(xiàn)你的價值！期待并歡迎加入沃德團隊！
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