無銷售性質(zhì)的純粵語客服,月休八天,一檔社保,六險一金,粵語好的小伙伴快來加入呀
崗位職責(zé):
1.通過電話、企業(yè)微信等線上方式提供銀行業(yè)務(wù)咨詢與業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。
2.受理客戶投訴及表揚,記錄客戶意見與建議,溝通了解客戶需求,協(xié)助客戶防范網(wǎng)絡(luò)詐騙、電信詐騙等各類風(fēng)險,保障客戶消費者權(quán)益。
崗位要求:
1.28周歲及以下,本科及以上學(xué)歷。
2. 粵語流利,可以作為工作語言。
3.有較強風(fēng)險防范意識和信息辨別能力,為客戶保密。
4.條理清晰,溝通能力強,具備較好的學(xué)習(xí)能力。
5.具有服務(wù)客戶的意愿和熱情,能認真傾聽客戶需求,耐心解決問題。
薪資待遇:
入職定薪6400-7900+語言補貼2000/月,轉(zhuǎn)正再+800津貼
綜合月薪8k-10k,綜合年薪12w-15w
公司福利:
1.六險一金(含商業(yè)保險+社保一檔+公積金定薪全額基數(shù)繳納,比例24%)
2.年度過節(jié)費7800。開門紅3600、行慶、過年1200 ;五一、十一、元旦等600 元。
3.食堂三餐齊備,免費班車、年度體檢、定制工裝,商業(yè)保險等
4.法定節(jié)假日休息,帶薪病假,婚假,年休假和額外企業(yè)年假等
5.年終慰問2000元及年終獎,洗衣費、洗理費2400/年
工作時間:
8:30-17:30,午休兩個小時,月休8天,節(jié)假日正常休