私域運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員
崗位職責(zé):
1、熟悉線上活動(dòng)玩法提升轉(zhuǎn)化率,提升用戶裂變?cè)鲩L(zhǎng)用戶流轉(zhuǎn)、用戶留存和購(gòu)買(mǎi)等指標(biāo); 對(duì)私域運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé),核心關(guān)注在群用戶規(guī)模、社群用戶活躍度,提升用戶轉(zhuǎn)化、用戶復(fù)購(gòu)等目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)用戶增長(zhǎng)工具及會(huì)員路徑、活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì),整合內(nèi)外資源,為私域流量獲得精準(zhǔn)流量增長(zhǎng),并帶來(lái)私域業(yè)績(jī)的產(chǎn)出;
3、以客戶和會(huì)員為中心,挖掘用戶需求,獨(dú)立策劃各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),能夠?qū)狳c(diǎn)快速反應(yīng),激發(fā)用戶參與度,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享和沉淀,提升社群的粘性;
4、負(fù)責(zé)私域流量日常管理運(yùn)營(yíng)和維護(hù)策劃私域的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),合理運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)推廣手段; 負(fù)責(zé)社群觸達(dá)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)和規(guī)劃,包含不限于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)、推品文案、用戶福利設(shè)計(jì)等,洞察用戶需求持續(xù)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略 ;
5、協(xié)助門(mén)店建立私域及指導(dǎo)和賦能門(mén)店私域用戶運(yùn)營(yíng);
6、對(duì)數(shù)據(jù)敏感,熟悉Excel函數(shù),能根據(jù)市場(chǎng)門(mén)店的情況做不同維度的數(shù)據(jù)分析。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷;餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、1年以上私域運(yùn)營(yíng)/用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉私域流量運(yùn)營(yíng)的玩法和規(guī)則;
3、對(duì)私域流量用戶快速增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化有系統(tǒng)、清晰的運(yùn)營(yíng)方法有成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
4、具備優(yōu)秀的溝通能力、執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)管理及協(xié)作能力,性格外向,思維活躍,以及較強(qiáng)的消費(fèi)者洞察能力,有結(jié)構(gòu)化運(yùn)營(yíng)思維。
上班時(shí)間:早九晚六 午休2小時(shí),周末單雙休,法定節(jié)假日正常休,入職購(gòu)買(mǎi)六險(xiǎn)一金,提供午餐,下午茶(請(qǐng)注意休息時(shí)間,介意勿投)