職位描述
售前客服售后客服電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)淘寶、抖音、拼多多線上客服接待，轉(zhuǎn)化完成交易
2、主動(dòng)催單、轉(zhuǎn)化，售前售后一體，解決客戶問題
3、售后問題處理，包括：查件、退換貨、評(píng)價(jià)等
4、早班8:00-17:30 晚班17:00-24:00 上六休一單休
任職要求
1、有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，打字60字/以上優(yōu)先
2、公司銷售DIY玩具類產(chǎn)品，動(dòng)手能力強(qiáng)優(yōu)先
3、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、文字口頭表達(dá)和溝通能力
4、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)
5、團(tuán)隊(duì)氛圍好，我們提供晉升和學(xué)習(xí)平臺(tái)，為積極上進(jìn)員工提供機(jī)會(huì)，包括不僅限于“客服主管、運(yùn)營(yíng)助理、店長(zhǎng)、視頻拍攝剪輯師”
工作地點(diǎn)
金華金東區(qū)金義綜保大廈-A座
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