崗位要求:
1. 具備一年以上PACK鋰電池售后技術崗位相關工作經(jīng)驗。
2. 掌握PACK技術基礎知識。
3. 具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠獨立分析并解決后臺數(shù)據(jù)問題。
4. 為客戶提供專業(yè)的售后技術支持服務,包括故障排查、處理和解決方案提供。
5. 維護售后服務流程,確保按照標準流程進行,并持續(xù)優(yōu)化服務品質。
6. 收集客戶需求和反饋問題,積極溝通,及時解決并反饋。
任職要求:
1. 具備良好的服務意識和專業(yè)技能,技術基礎扎實。
2. 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。
3. 積極主動、責任心強,具有較好的問題解決能力。