售后服務(wù)工程師崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)售后部門區(qū)域內(nèi)空氣壓縮機(jī)、干燥機(jī)及壓縮空氣系統(tǒng)其他設(shè)備的售后技術(shù)服務(wù)工作;
2、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理處理區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系,跟蹤備件訂單及售后項(xiàng)目;隨時(shí)掌握客戶現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行情況;
3、定期對(duì)區(qū)域客戶進(jìn)行回訪,根據(jù)客戶反饋及時(shí)解決客戶現(xiàn)場(chǎng)壓縮空氣系統(tǒng)設(shè)備故障,提升客戶滿意度。
3、服從公司及售后部門管理,根據(jù)部門安排,協(xié)同完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他任務(wù)。
職位要求:
1、- 大專以上學(xué)歷,機(jī)電或電氣自動(dòng)化、暖通等相關(guān)專業(yè),思想活躍,做事積極,熱愛(ài)售后服務(wù)工作。
2、- 從事過(guò)空壓機(jī)及干燥機(jī)、水泵、汽車維修等售后服務(wù)工作,有英格索蘭、壽力、阿特拉斯售后崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,有2年及以上經(jīng)驗(yàn)。
3、- 勤奮好學(xué),有較強(qiáng)的責(zé)任心和獨(dú)立思考、分析、解決問(wèn)題的能力;
4、- 有良好的現(xiàn)場(chǎng)溝通協(xié)調(diào)能力,具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、- 可以適應(yīng)省內(nèi)出差;
6、- 有駕駛證。
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公司提供入職專業(yè)培訓(xùn),試用期1-3個(gè)月,優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后公司負(fù)責(zé)辦理五險(xiǎn)(養(yǎng)老金、醫(yī)療金、失業(yè)金、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)),執(zhí)行國(guó)家法定節(jié)假日的休假,帶薪年假,節(jié)假日禮品,不定期組織旅游、聚餐類等集體活動(dòng)及公益性活動(dòng),員工豐厚的福利保障。
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職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利