職位描述
旅游服務(wù)
1.設(shè)計并執(zhí)行文旅用戶私域流量矩陣（微信生態(tài)為主，包括公眾號、社群、小程序、企業(yè)微信等），制定用戶分層運營策略。
2.搭建會員體系，設(shè)計積分、權(quán)益、等級規(guī)則，提升用戶粘性與復(fù)購率（如民宿連住優(yōu)惠、景區(qū)聯(lián)票權(quán)益）。
3.通過裂變活動、KOC培育，實現(xiàn)低成本用戶增長。
4.策劃文旅行業(yè)相關(guān)主題內(nèi)容，提升用戶互動與轉(zhuǎn)化。
5.設(shè)計私域?qū)贍I銷活動（如會員日、預(yù)售秒殺、親子體驗套餐），結(jié)合節(jié)假日/熱點（如暑期、春節(jié)）提升GMV。
6.監(jiān)控私域核心指標（如社群活躍度、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率），通過A/B測試優(yōu)化運營策略。
7.利用SCRM工具（如微盟、有贊）分析用戶行為數(shù)據(jù)，挖掘高價值客群并制定精準觸達策略。
8.研究文旅行業(yè)私域運營新模式（如“內(nèi)容+社群+電商”閉環(huán)、直播帶貨），提出創(chuàng)新方案。
9.跟蹤用戶需求變化（如周邊游、微度假、沉浸式體驗），調(diào)整私域運營策略。
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工作地點
貴陽清鎮(zhèn)市恐龍小鎮(zhèn)辦公大樓2樓人力資源部
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貴州清鎮(zhèn)中潤盛業(yè)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司貴州清鎮(zhèn)中潤盛業(yè)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司成立于2017年9月，注冊資本為17527.22萬元，是為整合多方位旅游資源，提升旅游產(chǎn)業(yè)品質(zhì)，進一步放大資本帶動力，推動旅游業(yè)向規(guī)?；?、集約化發(fā)展而組建的企業(yè)。公司股東為貴州省文化旅游產(chǎn)業(yè)股權(quán)投資基金合伙企業(yè)（有限公司）、清鎮(zhèn)市工業(yè)投資有限公司、潘伶、侯鐵軍。公司目標是為深度挖掘投資地旅游資源，通過規(guī)劃、整合，從而進一步提升投資地旅游的知名度，通過對戰(zhàn)略性旅游項目和景區(qū)的開發(fā)建設(shè)任務(wù)實施合理的管理與經(jīng)營，實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收。
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