職位描述
售后客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服貨運/物流/倉儲
職責： 1、負責物流客服部門的運營、管理和指導(dǎo)，及時響應(yīng)客戶問題并解決，確保客戶滿意度，提升公司整體形象； 2、提高客服專員技能水平、服務(wù)質(zhì)量和效率； 3、協(xié)調(diào)團隊成員之間的合作和溝通； 4、對于異常貨物及時發(fā)現(xiàn)、及時處理，并繼續(xù)跟蹤完善； 要求： 1、三年以上物流行業(yè)客服相關(guān)工作和管理經(jīng)驗； 2、具備處理臨時狀況的能力，有解決問題的信心和態(tài)度；
工作地點
洛陽洛龍區(qū)伊能物流園
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洛陽伊能物流有限公司
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職位發(fā)布者
朱先生/人事經(jīng)理
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洛陽伊能物流有限公司伊能物流是伊濱區(qū)市場第一家綜合型物流，有多年的物流經(jīng)營經(jīng)驗。成立于2017年5月1日，在過去近8年的時間里，經(jīng)歷過多次經(jīng)營理念改革。從單一的老式鴻泰物流，到新的物流模式和快運模式的一個過渡，(佳吉物流、鐵中物流、大達物流、壹米滴答、百世快運、中通物流)，開發(fā)第三方模板，現(xiàn)在的直發(fā)專車。伊能物流在一直吸收新的思路，不斷學習，以優(yōu)質(zhì)的客服團隊，高效率的外場人員，全方面的服務(wù)客戶運輸需求。
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