崗位職責(zé):
1、 汽車維修接待、汽車維修問(wèn)診、提出維修建議、簽署服務(wù)合同、維修結(jié)算、客戶回訪;
2、 維系老客戶、增加新的客戶;
3、 在服務(wù)建議討論框架內(nèi),按公司工作標(biāo)準(zhǔn)向客戶銷售附件和精品及服務(wù);
4、 完成公司下達(dá)的售后服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績(jī)目標(biāo)。
任職要求:
1、 大專及以上學(xué)歷, 汽車、機(jī)械等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、 良好的禮儀規(guī)范,待人真誠(chéng),喜歡與人溝通,有服務(wù)意識(shí);
3、 積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng);
4、 吃苦耐勞,對(duì)維修流程、保險(xiǎn)知識(shí)、汽車產(chǎn)品知識(shí)和相關(guān)技術(shù)等有濃厚的學(xué)習(xí)愿望,愿意承擔(dān)較大工作壓力;
5、 有持續(xù)發(fā)展愿望,穩(wěn)定性強(qiáng);
優(yōu)先條件:
1、 有豪華品牌4S店管理經(jīng)驗(yàn)者;
2、 熟練使用英語(yǔ)者;
公司提供的支持:
1、 技能培訓(xùn)支持
2、 平臺(tái)資源支持
3、 管理工具支持
薪資福利:
1、入職即購(gòu)買五險(xiǎn)一金,正常法定節(jié)假日、福利政策均有;朝九晚六,單休
2、成熟的職業(yè)晉升渠道, 豐富的員工活動(dòng)(團(tuán)隊(duì)拓展、早會(huì)游戲等)
3、節(jié)日福利禮(端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)聯(lián)歡等)。
4、公司可提供住宿、有員工食堂(包工作午餐:2葷1素1例湯1水果)
5、年底業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)可享超額雙薪獎(jiǎng)金,入職一年即享5天帶薪年假
6、公司誠(chéng)心聘人,能者多勞,勞者薪高,非誠(chéng)請(qǐng)勿擾 7、深圳馳星服務(wù)銷售有限公司同招聘SA崗位;
職位福利:五險(xiǎn)一金、包住、包吃、節(jié)假福利、帶薪年假、績(jī)效獎(jiǎng)金