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1、負責(zé)進廠維修車輛的接待，受理客戶的維修保養(yǎng)項目和咨詢，并對維修保養(yǎng)項目作出合理建議； 2、負責(zé)配合技術(shù)人員對保養(yǎng)車輛診斷故障向客戶講解，確定維修內(nèi)容和大致期限； 3、配合車間根據(jù)車輛里程和故障診斷進行追加，創(chuàng)建完整詳細的維修工單，掌控車輛維修進度； 4、向客戶展示維修成果，協(xié)助客戶結(jié)算，并將車輛及時交付給客戶。； 5、銜接車輛維修過程，維系客戶滿意度。 6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。 任職要求： 1、1年以上汽車服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗 2、大專學(xué)歷，汽車等相關(guān)專業(yè) 3、熟悉售后維修知識及服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)； 4、 熟悉維修車輛故障診斷與維修、汽車駕駛操作； 5、具有較強的語言表達、組織協(xié)調(diào)、溝通能力。 職位福利：五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、工作餐、定期體檢、績效獎金