崗位職責(zé):
1.增長策略執(zhí)行: 承接部門戰(zhàn)略,制定具體的季度/月度增長計(jì)劃,并推動(dòng)執(zhí)行,對(duì)用戶新增、激活、留存及轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)負(fù)責(zé)。
2.用戶運(yùn)營體系: 負(fù)責(zé)用戶生命周期的日常運(yùn)營,通過搭建會(huì)員體系、用戶成長路徑、社群運(yùn)營及精準(zhǔn)推送,提升用戶LTV。
3.流量獲取與轉(zhuǎn)化: 管理并優(yōu)化SEO、內(nèi)容渠道、社交媒體、EDM等流量來源,通過A/B測試持續(xù)優(yōu)化落地頁與轉(zhuǎn)化漏斗,提升ROI。
4.活動(dòng)與內(nèi)容策劃: 策劃并執(zhí)行以增長為導(dǎo)向的線上活動(dòng)與裂變 Campaign(如直播、打卡、挑戰(zhàn)賽等),引爆用戶活躍與社交傳播。
5.數(shù)據(jù)分析與洞察: 每日監(jiān)控核心數(shù)據(jù)看板,進(jìn)行深度數(shù)據(jù)分析,定期輸出運(yùn)營復(fù)盤報(bào)告,快速定位問題并提出優(yōu)化方案,驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長。
6.團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)與協(xié)同: 指導(dǎo)運(yùn)營專員完成日常工作,并高效協(xié)同產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開發(fā)等團(tuán)隊(duì),推動(dòng)運(yùn)營項(xiàng)目敏捷上線。
任職要求
1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn): 本科及以上學(xué)歷;有規(guī)模以上互聯(lián)網(wǎng)公司2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);有交易類平臺(tái)、B2B平臺(tái)或SaaS產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.執(zhí)行與管理能力: 具備出色的項(xiàng)目管理和計(jì)劃執(zhí)行能力,能高效推動(dòng)跨部門協(xié)作;擁有良好的團(tuán)隊(duì)管理、任務(wù)分配和過程監(jiān)控能力。
3.專業(yè)能力: 熟練掌握用戶運(yùn)營、活動(dòng)策劃、內(nèi)容營銷和渠道推廣的各類工具與方法;具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能獨(dú)立撰寫運(yùn)營分析報(bào)告。
4.技能要求: 熟練使用Office辦公軟件、數(shù)據(jù)分析工具(如Google Analytics、神策等)及運(yùn)營協(xié)作工具;具備一定的文案功底和審美能力。
5.個(gè)人特質(zhì): 結(jié)果導(dǎo)向,具備出色的溝通能力、責(zé)任心和抗壓能力;思維活躍,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營有濃厚興趣