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更新于 1月22日
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COO首席運營官

5-8.5萬
  • 上海金山區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

運營管理公司管理戰(zhàn)略管理企業(yè)服務(wù)電氣機械/電力設(shè)備工業(yè)自動化
核心使命
主導(dǎo)整體運營管理體系搭建與落地，聚焦人力資源服務(wù)全鏈條效率提升，支撐對應(yīng)客戶端的人力資源服務(wù)交付質(zhì)量與規(guī)模增長，打造高效、可復(fù)制的運營模式。
崗位職責(zé)
  1. 戰(zhàn)略落地：承接公司整體戰(zhàn)略，制定運營戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃，分解關(guān)鍵指標(biāo)（交付效率、服務(wù)滿意度、成本控制等）并推動跨部門落地。
  2. 運營體系搭建：搭建并優(yōu)化人力資源服務(wù)運營流程（含服務(wù)交付、項目管理、質(zhì)量管控、客戶對接等），建立標(biāo)準(zhǔn)化運營規(guī)范與 SOP，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平。
  3. 交付管理：統(tǒng)籌對客戶端的人力資源服務(wù)全流程交付，監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量與進度，及時解決交付過程中的核心問題，保障客戶滿意度與續(xù)約率。
  4. 團隊與資源統(tǒng)籌：領(lǐng)導(dǎo)運營團隊，優(yōu)化組織架構(gòu)與人員配置，建立人才培養(yǎng)與激勵機制，提升團隊專業(yè)能力；合理調(diào)配內(nèi)外部資源，支撐業(yè)務(wù)擴張需求。
  5. 成本與效率管控：負(fù)責(zé)運營板塊預(yù)算編制與成本把控，通過流程優(yōu)化、技術(shù)賦能等方式提升運營效率，實現(xiàn)降本增效目標(biāo)。
  6. 跨部門協(xié)同：聯(lián)動市場、銷售、產(chǎn)品等部門，打通業(yè)務(wù)閉環(huán)，推動運營數(shù)據(jù)化管理，為公司戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持。
任職要求
  1. 基本條件：本科及以上學(xué)歷，8年以上企業(yè)運營高管經(jīng)驗，其中 5 年以上人力資源服務(wù)行業(yè)（獵頭、RPO、HR 外包等）或 To B 服務(wù)行業(yè)核心運營管理經(jīng)驗。
  2. 專業(yè)能力：精通運營管理體系搭建，具備全流程運營管控、項目交付管理、成本控制的實戰(zhàn)經(jīng)驗；熟悉人力資源服務(wù)行業(yè)邏輯與客戶需求（有對日資企業(yè) / 制造型企業(yè) HR 服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先）。
  3. 管理能力：具備優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)與組織協(xié)調(diào)能力，能有效統(tǒng)籌跨部門、跨業(yè)務(wù)線資源；有 50 人以上團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
  4. 核心素養(yǎng)：戰(zhàn)略思維清晰，數(shù)據(jù)敏感度高，擅長以數(shù)據(jù)驅(qū)動運營優(yōu)化；抗壓能力強，具備快速解決復(fù)雜問題的能力，結(jié)果導(dǎo)向明確。
  5. 加分項：日語 N1 水平，能熟練進行商務(wù)溝通與文件處理；有服務(wù)大型企業(yè)客戶（尤其是集團化企業(yè)）運營管理經(jīng)驗。

工作地點

上海金山區(qū)金山園區(qū)金山工業(yè)區(qū)

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 嘉興平湖市
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

戴先生/招聘運營經(jīng)理

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邦芒人力創(chuàng)建于2007年，總部位于上海。公司主營業(yè)務(wù)流程外包、制造中心外包、人事服務(wù)外包、SSC外包、人力資源SaaS服務(wù)、員工福利平臺、產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營等多航道業(yè)務(wù)，并積極探索互聯(lián)網(wǎng)直聘平臺等創(chuàng)新領(lǐng)域，以業(yè)務(wù)協(xié)作、資源交互的協(xié)同增效模式，打造全生態(tài)全產(chǎn)業(yè)鏈型企業(yè)。公司現(xiàn)已實現(xiàn)全國核心市場布局，并積極開拓國際市場，目前有全球直營分公司228家，覆蓋城市400余座，員工超過2600名，服務(wù)客戶超3萬家，服務(wù)雇員達(dá)100萬。
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