職位描述
運(yùn)營(yíng)管理公司管理團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)略管理企業(yè)服務(wù)咨詢(xún)服務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)
核心使命
主導(dǎo)整體運(yùn)營(yíng)管理體系搭建與落地，聚焦人力資源服務(wù)全鏈條效率提升，支撐對(duì)應(yīng)客戶(hù)端的人力資源服務(wù)交付質(zhì)量與規(guī)模增長(zhǎng)，打造高效、可復(fù)制的運(yùn)營(yíng)模式。
崗位職責(zé)
主導(dǎo)整體運(yùn)營(yíng)管理體系搭建與落地，聚焦人力資源服務(wù)全鏈條效率提升，支撐對(duì)應(yīng)客戶(hù)端的人力資源服務(wù)交付質(zhì)量與規(guī)模增長(zhǎng)，打造高效、可復(fù)制的運(yùn)營(yíng)模式。
崗位職責(zé)
- 戰(zhàn)略落地：承接公司整體戰(zhàn)略，制定運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，分解關(guān)鍵指標(biāo)（交付效率、服務(wù)滿(mǎn)意度、成本控制等）并推動(dòng)跨部門(mén)落地。
- 運(yùn)營(yíng)體系搭建：搭建并優(yōu)化人力資源服務(wù)運(yùn)營(yíng)流程（含服務(wù)交付、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管控、客戶(hù)對(duì)接等），建立標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)規(guī)范與 SOP，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平。
- 交付管理：統(tǒng)籌對(duì)客戶(hù)端的人力資源服務(wù)全流程交付，監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量與進(jìn)度，及時(shí)解決交付過(guò)程中的核心問(wèn)題，保障客戶(hù)滿(mǎn)意度與續(xù)約率。
- 團(tuán)隊(duì)與資源統(tǒng)籌：領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化組織架構(gòu)與人員配置，建立人才培養(yǎng)與激勵(lì)機(jī)制，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力；合理調(diào)配內(nèi)外部資源，支撐業(yè)務(wù)擴(kuò)張需求。
- 成本與效率管控：負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)板塊預(yù)算編制與成本把控，通過(guò)流程優(yōu)化、技術(shù)賦能等方式提升運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)降本增效目標(biāo)。
- 跨部門(mén)協(xié)同：聯(lián)動(dòng)市場(chǎng)、銷(xiāo)售、產(chǎn)品等部門(mén)，打通業(yè)務(wù)閉環(huán)，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)化管理，為公司戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持。
- 基本條件：本科及以上學(xué)歷，8年以上企業(yè)運(yùn)營(yíng)高管經(jīng)驗(yàn)，其中 5 年以上人力資源服務(wù)行業(yè)（獵頭、RPO、HR 外包等）或 To B 服務(wù)行業(yè)核心運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
- 專(zhuān)業(yè)能力：精通運(yùn)營(yíng)管理體系搭建，具備全流程運(yùn)營(yíng)管控、項(xiàng)目交付管理、成本控制的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；熟悉人力資源服務(wù)行業(yè)邏輯與客戶(hù)需求（有對(duì)日資企業(yè) / 制造型企業(yè) HR 服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）。
- 管理能力：具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與組織協(xié)調(diào)能力，能有效統(tǒng)籌跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)線資源；有 50 人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 核心素養(yǎng)：戰(zhàn)略思維清晰，數(shù)據(jù)敏感度高，擅長(zhǎng)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化；抗壓能力強(qiáng)，具備快速解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，結(jié)果導(dǎo)向明確。
- 加分項(xiàng)：日語(yǔ) N1 水平，能熟練進(jìn)行商務(wù)溝通與文件處理；有服務(wù)大型企業(yè)客戶(hù)（尤其是集團(tuán)化企業(yè)）運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
金山區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)(上海金山店)金山
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浙江邦芒企業(yè)服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
朱女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
浙江邦芒企業(yè)服務(wù)有限公司
浙江邦芒企業(yè)服務(wù)有限公司，創(chuàng)建于2018年，總部位于國(guó)家首批歷史文化名城，素有“文物之邦，魚(yú)米之鄉(xiāng)”之稱(chēng)、國(guó)家歷史文化名城紹興。業(yè)務(wù)涵蓋企業(yè)管理、企業(yè)管理咨詢(xún)、財(cái)務(wù)咨詢(xún)、大數(shù)據(jù)服務(wù)、人力資源服務(wù)和勞務(wù)派遣服務(wù)等多航道業(yè)務(wù)。在公司發(fā)展壯大的5年里，我們始終為客戶(hù)提供好的產(chǎn)品和技術(shù)支持、健全的售后服務(wù)；我們有好的產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，以業(yè)務(wù)協(xié)作、資源交互的協(xié)同增效模式，打造一站式的集團(tuán)型服務(wù)企業(yè)。浙江邦芒企業(yè)服務(wù)有限公司各事業(yè)部高效協(xié)同，聚力共贏，為推進(jìn)穩(wěn)就業(yè)、保民生不斷努力！我們能帶給你：工作氛圍超nice，能力提升UP UP；每一分付出都能看見(jiàn)回報(bào)…我們期待：馳騁多年身經(jīng)百戰(zhàn)的你；初出茅廬充滿(mǎn)干勁的你；尋求轉(zhuǎn)型渴望突破的你；讓千里馬和伯樂(lè)，不再千載難逢；邦芒企業(yè)服務(wù)，更懂你的價(jià)值！邦芒的明天，由你創(chuàng)造！
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