崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)會(huì)員積分審核，確保積分的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
2、 負(fù)責(zé)會(huì)員禮品、禮券等的管理、核對(duì)與發(fā)放，確保準(zhǔn)確、及時(shí)，保障會(huì)員權(quán)益兌現(xiàn)。
3、 主動(dòng)服務(wù)會(huì)員，處理咨詢、問(wèn)題、投訴等，提升會(huì)員滿意度。
4、 參與會(huì)員活動(dòng)推廣、執(zhí)行，引導(dǎo)會(huì)員參與積分，提升活動(dòng)參與度與復(fù)購(gòu)率。
5、 協(xié)助進(jìn)行會(huì)員數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析，為營(yíng)銷(xiāo)策略提供支持。
6、 完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
職位要求：
1、 35歲以下，大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2、 有客服、會(huì)員運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
3、 具備一定的數(shù)據(jù)收集及分析能力，熟練運(yùn)用辦公軟件。
4、 形象較好，工作熱情主動(dòng)，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。