職位描述
星級(jí)酒店民宿
1、年齡45周歲以下，本科以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先；
2、至少3-5年酒店客房、前廳負(fù)責(zé)人/管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、了解酒店在線旅游市場(chǎng)，善于策劃組織方案，文字功底扎實(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具備敏銳的市場(chǎng)敏感度和分析能力；
4、積極主動(dòng)，吃苦耐勞，溝通能力強(qiáng)，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，有服務(wù)他人理念及團(tuán)隊(duì)精神。
5、性格外向、溝通能力強(qiáng)、良好的抗壓能力，具備服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度；
6、良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力，品行端正；
7、有較強(qiáng)的語(yǔ)言文字表達(dá)能力、電腦操作能力和行政事務(wù)處理能力。
8.具有突發(fā)狀況的應(yīng)變能力及處理能力。
任職資格：
1、全面負(fù)責(zé)溫泉項(xiàng)目全年銷售計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)及運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃，負(fù)責(zé)預(yù)算制定，推動(dòng)并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成，監(jiān)督管理民宿管家、餐飲經(jīng)理和廚師長(zhǎng)的工作；
2、熟悉掌握項(xiàng)目產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉酒店管理系統(tǒng)；
3、負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對(duì)客服務(wù)；
4、完善公司項(xiàng)目行政人事、員工行為準(zhǔn)則、管理制度等；
5、與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見(jiàn)，及時(shí)落實(shí)解決；
6、及時(shí)有效的解決賓客投訴，以及協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件；
7、負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)宣傳推廣計(jì)劃、促銷活動(dòng)、開(kāi)業(yè)活動(dòng)等策劃執(zhí)行；
8、負(fù)責(zé)組織營(yíng)運(yùn)和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰(zhàn)略，拓展新機(jī)構(gòu)，能夠組建團(tuán)隊(duì)、實(shí)施和協(xié)助培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)；
9、對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)，不斷提高各項(xiàng)指標(biāo)和品牌影響力。
2、至少3-5年酒店客房、前廳負(fù)責(zé)人/管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、了解酒店在線旅游市場(chǎng)，善于策劃組織方案，文字功底扎實(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具備敏銳的市場(chǎng)敏感度和分析能力；
4、積極主動(dòng)，吃苦耐勞，溝通能力強(qiáng)，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，有服務(wù)他人理念及團(tuán)隊(duì)精神。
5、性格外向、溝通能力強(qiáng)、良好的抗壓能力，具備服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度；
6、良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，合作精神和溝通、協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力，品行端正；
7、有較強(qiáng)的語(yǔ)言文字表達(dá)能力、電腦操作能力和行政事務(wù)處理能力。
8.具有突發(fā)狀況的應(yīng)變能力及處理能力。
任職資格：
1、全面負(fù)責(zé)溫泉項(xiàng)目全年銷售計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)及運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃，負(fù)責(zé)預(yù)算制定，推動(dòng)并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成，監(jiān)督管理民宿管家、餐飲經(jīng)理和廚師長(zhǎng)的工作；
2、熟悉掌握項(xiàng)目產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉酒店管理系統(tǒng)；
3、負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對(duì)客服務(wù)；
4、完善公司項(xiàng)目行政人事、員工行為準(zhǔn)則、管理制度等；
5、與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見(jiàn)，及時(shí)落實(shí)解決；
6、及時(shí)有效的解決賓客投訴，以及協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件；
7、負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)宣傳推廣計(jì)劃、促銷活動(dòng)、開(kāi)業(yè)活動(dòng)等策劃執(zhí)行；
8、負(fù)責(zé)組織營(yíng)運(yùn)和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰(zhàn)略，拓展新機(jī)構(gòu)，能夠組建團(tuán)隊(duì)、實(shí)施和協(xié)助培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)；
9、對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)，不斷提高各項(xiàng)指標(biāo)和品牌影響力。
工作地點(diǎn)
鞍山海城市遼寧省騰鰲溫泉管理區(qū)
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海城佳苑置業(yè)有限公司新加坡佳通集團(tuán)創(chuàng)建于上世紀(jì)九十年代，是一個(gè)多元化的跨國(guó)集團(tuán)公司，在世界各地?fù)碛懈黜?xiàng)投資企業(yè)。其經(jīng)營(yíng)范圍涉及制造業(yè)、礦產(chǎn)資源業(yè)、高新技術(shù)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融與保險(xiǎn)業(yè)、零售與服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域，佳通輪胎是集團(tuán)最主要的投資企業(yè)。集團(tuán)屬下房地產(chǎn)板塊主要分布在新加坡、中國(guó)、印尼和澳大利亞等。2010年在遼寧注冊(cè)成立遼寧佳安置業(yè)有限公司，為集團(tuán)在遼寧的第一家房地產(chǎn)投資公司。并在遼寧省內(nèi)成立了十多家房地產(chǎn)項(xiàng)目公司，負(fù)責(zé)集團(tuán)投資的中國(guó)北方溫泉健康產(chǎn)業(yè)城項(xiàng)目。該項(xiàng)目座落于遼寧省海城市騰鰲溫泉管理區(qū)西荒地，處于遼寧省城市群的中心地帶，毗鄰遼寧省沈大高速公路，四通八達(dá)的公路交通網(wǎng)，貫通2800萬(wàn)人的黃金旅游圈。溫泉健康產(chǎn)業(yè)城項(xiàng)目規(guī)劃占地6.12平方公里，計(jì)劃總投資260億元，以溫泉綜合開(kāi)發(fā)為主題，重點(diǎn)建設(shè)：熱帶雨林、五星級(jí)酒店、會(huì)議中心、會(huì)展中心、雙語(yǔ)學(xué)校及住宅等產(chǎn)業(yè)，使之成為集世界溫泉優(yōu)秀景點(diǎn)之大成，聚溫泉、觀光、旅游、休閑、度假等為一體，特色鮮明、功能齊全、環(huán)境優(yōu)美的中國(guó)北方溫泉健康產(chǎn)業(yè)城。項(xiàng)目現(xiàn)已開(kāi)工，遼寧佳安真誠(chéng)期待您的到來(lái)！面試提交：個(gè)人2寸近照1張、詳實(shí)的個(gè)人簡(jiǎn)歷及身份證、學(xué)歷/學(xué)位證、職稱/職業(yè)資格證書、工作成果證明（設(shè)計(jì)類崗位請(qǐng)自帶彩色版方案成果）等相關(guān)證書復(fù)印件1份（請(qǐng)帶原件備查）。招聘電話：0412-3313000-1145（人力資源部）電子簡(jiǎn)歷請(qǐng)投遞：hr@gttare.com郵件主題：應(yīng)聘崗位類別+職位+姓名（請(qǐng)勿重復(fù)投遞）應(yīng)聘資料恕不退還，請(qǐng)自行留底，若在15個(gè)工作日內(nèi)未接到面試通知，應(yīng)聘者資料將自動(dòng)進(jìn)入公司人才儲(chǔ)備庫(kù)?！镆坏╀浻?，待遇從優(yōu)，公司將為您提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平?！镂逄?小時(shí)工作制，享受國(guó)家法定節(jié)假、婚假、產(chǎn)假、年假等?！镌缤硗ㄇ诎嘬嚕峁┴S富的員工午餐。★公司關(guān)懷員工，每年舉行公司年度旅游和年度體檢?！锕酒髽I(yè)文化健全，并為員工提供系列培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。公司地址：遼寧省海城市騰鰲溫泉管理區(qū)西荒地
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