崗位職責(zé):
1、接受房務(wù)部總監(jiān)的督導(dǎo),協(xié)助房務(wù)部總監(jiān)做好日常的房務(wù)管理或授權(quán)專職管理的各項工作,對房務(wù)部總監(jiān)負(fù)責(zé);
2、協(xié)助房務(wù)部總監(jiān)制定和策劃各項房務(wù)計劃,并貫徹執(zhí)行;
3、協(xié)助房務(wù)部總監(jiān)做好成本控制工作;
4、規(guī)范督導(dǎo)屬下各崗位主管、員工的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,保證日常工作順利進(jìn)行;
5、組織好對主管、員工的培訓(xùn)工作,并督導(dǎo)各主管的管理工作;
6、接受客人投訴,及時解決并作好記錄;
任職要求:
1、從事酒店行業(yè)3年以上,前廳管理2年以上
2、星級酒店經(jīng)驗者優(yōu)先
職位福利:五險、包吃、包住