崗位職責:
1.協(xié)助用戶解決問題,提高用戶體驗;
2.熟練使用平臺業(yè)務(wù)系統(tǒng),及時熟悉新功能;
3.及時記錄、反饋客戶需求,形成平臺改進文檔;
4.參與幫助中心、培訓內(nèi)容的維護。
任職要求:
1.正規(guī)院校??萍耙陨?;
2.具有良好的溝通能力和邏輯思維能力;
3.熟練掌握office系列辦公軟件(word、excel、power point等);
4.責任心強、工作認真細心、具有良好的團隊合作意識。
職位福利:七險一金、餐補、績效獎金、定期體檢、節(jié)日福利