1、工作內(nèi)容:負責對已經(jīng)新簽的客戶進行電話回訪,核對客戶資料以及重要權(quán)益的再次告知。解答老客戶的來電咨詢。
2、工作時間:倒班制(8:30-17:30 / 9:30-18:30 / 10:30-19:30),平均每天8小時,每周休2天。
3、崗位要求:
1) 學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷。
2) 年齡:20-33歲
3) 語音語調(diào)標準:標準普通話,吐字清晰,聲音圓潤甜美。
4) 技能標準:熟悉計算機鍵盤,漢字輸入速度40字/分鐘左右。
5)有客服經(jīng)驗或同行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、培訓(xùn)期1個月,工資4000元
試用期2個月,工資4500元
5、正式期:基本工資4500+績效工資1000+補助+獎勵+年終獎=5500-8000元。
其它: 每月發(fā)放生日禮品,每年組織全體員工春游、秋游、運動會等活動。 每年評選先進工作者并進行獎勵
職位福利:城鎮(zhèn)六險一金+意外險+補充醫(yī)療(農(nóng)戶五險+意外險+補充醫(yī)療)、帶薪年假、績效獎金、年終獎、開門紅、交通補助、通訊補助、餐補