崗位職責(zé):
1、接待來司維修車輛客戶,判斷和記錄來車故障并安排維修。
2、與客戶建立良好的溝通,做好客戶維護工作。
3、對維修車輛狀態(tài)進行追蹤跟進,確保維修質(zhì)量。
4、協(xié)助客戶做好車輛維修費用的結(jié)算工作。
5、負責(zé)工作區(qū)域5S的執(zhí)行落實。
6、完成上級交付的其他任務(wù)等。
任職要求:
1、三年以上服務(wù)顧問崗位工作經(jīng)歷;
2、熟練使用電腦辦公軟件;
3、具有保險車輛理賠工作經(jīng)驗;
4、有日系品牌工作經(jīng)驗。
職位福利:節(jié)日福利、員工旅游、帶薪年假、五險一金、績效獎金