職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班倒班制
崗位職責(zé)：
1、接收客戶關(guān)于售前、售中、售后等問題的咨詢，并及時(shí)反饋處理；
2、客戶售后退換貨的信息接收，對(duì)接處理并反饋；
3、接聽400消費(fèi)者電話，收集問題并反饋相關(guān)經(jīng)銷商與業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)解決，反饋消費(fèi)者；
任職要求：
1、性別不限，年齡20-35之間；
2、大專及以上學(xué)歷，理工科專業(yè)，良好的服務(wù)意識(shí)；
3、熟悉辦公軟件的運(yùn)用，熟悉客戶服務(wù)的基本原則和基本禮儀；
4、良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力，有服務(wù)客戶的熱情與態(tài)度；
工作地點(diǎn)
蕪湖鳩江區(qū)二壩鎮(zhèn)楚江大道
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 深圳南山區(qū)
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
王旭東/業(yè)務(wù)經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
訊升(上海)人力資源有限公司成都分公司Comrise訊升人力資源咨詢有限公司成立于1984年，總部位于美國(guó)新澤西州，是一家擁有30多年行業(yè)背景的全球咨詢公司。 Comrise的服務(wù)將全球范圍的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、領(lǐng)先的云技術(shù)人才數(shù)據(jù)庫平臺(tái)、國(guó)內(nèi)外客戶的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的顧問團(tuán)隊(duì)聯(lián)合起來，為客戶提供人才獵聘，招聘流程外包（RPO）,人力資本管理咨詢以及企業(yè)人才培訓(xùn)服務(wù)。 Comrise的客戶遍及IT互聯(lián)網(wǎng)、制造、醫(yī)療大健康、快消、商業(yè)等行業(yè)，包括阿里、京東、華為、ABB、IBM、萬達(dá)、海信、吉利、上汽大眾等知名企業(yè)。 Comrise的團(tuán)隊(duì)專注而敬業(yè)，力求幫助客戶取得人力資本層面最優(yōu)異的表現(xiàn)，成為其業(yè)務(wù)上最值得信賴的合作伙伴。Comrise在中國(guó)區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，相繼在成都、北京、上海、青島、深圳、香港等地成立了分公司，致力于成為“中國(guó)最信任的人力資源資本服務(wù)提供商”。
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