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1、45歲以內(nèi)，女身高不低于160CM，男身高不低于170CM；
2、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
3、形象好、踏實(shí)肯干、有敬業(yè)精神，執(zhí)行力、業(yè)務(wù)能力和溝能協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能熟練使用辦公軟件；有5年以上五星級(jí)酒店、高端連鎖酒店同崗位管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、有部門(mén)全面工作策劃和督導(dǎo)能力，能持續(xù)抓好部門(mén)營(yíng)銷、成本管控和服務(wù)質(zhì)量工作，熟悉客房部各模塊的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，具有培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)管理能力；
5、負(fù)責(zé)客房部各項(xiàng)工作的計(jì)劃、組織、指揮和控制工作；建立并優(yōu)化部門(mén)的制度建設(shè)和運(yùn)營(yíng)手冊(cè)。負(fù)責(zé)制定完成客房的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，持續(xù)做好對(duì)客服務(wù)工作，對(duì)酒店VIP客人做好跟進(jìn)服務(wù)，具有高效接洽解決客訴的經(jīng)驗(yàn)和能力。負(fù)責(zé)部門(mén)設(shè)施設(shè)備及安全工作的管理工作。