職位描述
售后客服售前客服投訴客服農(nóng)副產(chǎn)品加工制造食品/飲料貨運/物流/倉儲
崗位要求：?
1、公司分配客戶，客戶群體主要以企事業(yè)單位、學(xué)校、部隊等食堂客戶，跟蹤回款，及時與客戶溝通，協(xié)調(diào)客戶需要解決的問題，不斷提高客戶滿意度。
2、跟蹤訂單流程，處理客戶意見，提升客戶滿意度，做好客戶維護(hù)工作。
3. 定期進(jìn)行客戶回訪，收集客戶反饋，及時處理客戶投訴與建議。
4. 負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收賬款的跟進(jìn)與回收，確保公司利益。
5. 跨部門協(xié)作，確?？蛻舴?wù)流程的順暢與高效。
任職要求：
1、5年以上冷鏈物流行業(yè)客戶維護(hù)經(jīng)驗，熟悉冷鏈物流行業(yè)發(fā)展趨勢，男女不限，身體健康；
2、較強(qiáng)的抗壓力，責(zé)任心，溝通表達(dá)能力較強(qiáng)，能有效處理客戶關(guān)系，較好的團(tuán)隊協(xié)作能力；
3、有較強(qiáng)的市場分析能力和商務(wù)談判技巧；
4. 本科及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者放寬至大專），物流管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，同等條件下優(yōu)先錄用、選拔共產(chǎn)黨員員工。
工作時間：
8:00-17:30
福利待遇：
五險一金、工作餐、高溫補(bǔ)貼、取暖補(bǔ)貼
1、公司分配客戶，客戶群體主要以企事業(yè)單位、學(xué)校、部隊等食堂客戶，跟蹤回款，及時與客戶溝通，協(xié)調(diào)客戶需要解決的問題，不斷提高客戶滿意度。
2、跟蹤訂單流程，處理客戶意見，提升客戶滿意度，做好客戶維護(hù)工作。
3. 定期進(jìn)行客戶回訪，收集客戶反饋，及時處理客戶投訴與建議。
4. 負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收賬款的跟進(jìn)與回收，確保公司利益。
5. 跨部門協(xié)作，確?？蛻舴?wù)流程的順暢與高效。
任職要求：
1、5年以上冷鏈物流行業(yè)客戶維護(hù)經(jīng)驗，熟悉冷鏈物流行業(yè)發(fā)展趨勢，男女不限，身體健康；
2、較強(qiáng)的抗壓力，責(zé)任心，溝通表達(dá)能力較強(qiáng)，能有效處理客戶關(guān)系，較好的團(tuán)隊協(xié)作能力；
3、有較強(qiáng)的市場分析能力和商務(wù)談判技巧；
4. 本科及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者放寬至大專），物流管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，同等條件下優(yōu)先錄用、選拔共產(chǎn)黨員員工。
工作時間：
8:00-17:30
福利待遇：
五險一金、工作餐、高溫補(bǔ)貼、取暖補(bǔ)貼
工作地點
城陽區(qū)普洛斯青島空港國際物流園東區(qū)(北門)都市鄉(xiāng)村
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職位發(fā)布者
賀俊玲/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
青島偉信集團(tuán)控股有限公司偉信集團(tuán)始創(chuàng)于 1976年，是一家集建設(shè)項目投資、產(chǎn)城融合開發(fā)、工程建設(shè)施工、現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村文旅開發(fā)為一體的綜合性企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)以黨建為引領(lǐng)，黨建工作被評為全國非公黨建創(chuàng)新案例、是山東省黨建示范點、青島市先進(jìn)基層黨組織。偉信集團(tuán)下屬都市鄉(xiāng)村股份公司創(chuàng)建于2005年，是以農(nóng)副產(chǎn)品種植、加工、銷售與配送服務(wù)為主營業(yè)務(wù)的山東省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、山東省省級扶貧龍頭企業(yè)、山東省民生保供企業(yè)、山東省著名商標(biāo)、山東省知名農(nóng)產(chǎn)品品牌等，也是山東省唯一一家打通食品供應(yīng)鏈全部環(huán)節(jié)的農(nóng)業(yè)企業(yè)，承擔(dān)政府儲備、軍民融合保障職能。現(xiàn)服務(wù)政府、部隊、學(xué)校、醫(yī)院、大型企事業(yè)單位等大B端客戶2000余家，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國九個省份27個地級市。
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